从河池快递到来宾 西红柿9公斤变1公斤

南国早报南宁讯（见习记者农诗祺）约9公斤重的西红柿从河池寄到来宾，开箱时却只剩下不足1公斤。杨女士多次询问来宾、河池两地的快递公司，一直未收到明确答复。12月25日下午，河池中通快递的工作人员告诉记者，由于包装不规范，快递在运输过程中出现破损，箱内物品漏出，他们正在积极处理此事。

杨女士的朋友文先生告诉记者，他于21日购买了约9公斤共50元的西红柿，用泡沫箱装好后，拿到小区附近的快递驿站寄给来宾的杨女士。

23日下午，杨女士收到快递，“是个包装严实的大箱子，但很轻”。当场让门卫帮忙打开箱子后，她傻眼了：箱子里只有不到1公斤的西红柿。

得知消息后，文先生说：“箱子里的西红柿基本装满了，运费花了26元。”可是，不管是接件的快递驿站，还是送件的快递员，都称没有动过箱子里的东西。

24日晚，文先生来到河池中通快递网点询问情况。工作人员表示，文先生的快递在柳州出现破损，并给他看了破损照片，“照片中泡沫箱的盖子是撕开的，里面的西红柿目测不足1公斤”。

杨女士说：“快递在柳州已经破损，为什么没有及时通知我们，直接将快递寄过来？”

25日下午，河池中通快递的工作人员廖先生称，他们已接到这一投诉，正在积极处理。“可能是驿站收件的工作人员包装不太规范，快递外包装在柳州分拨中心时出现破损，致箱内的物品漏出。”

廖先生解释：“一般快递破损都会先通知我们，但这一单运输距离近，我们还没来得及通知客户。”

至于杨女士收到的快递包装为何表面严实，廖先生表示不太清楚，猜测是工作人员进行了二次包装。

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