标准不降 工作不断 河池快查快办涉疫信访举报

本报讯新冠肺炎疫情发生以来，河池市各级纪检监察机关切实履行监督责任，精准高效处理疫情防控工作中涉嫌违规违纪违法问题信访举报，全面提升“四度”，确保标准不降、节奏不乱、工作不断。目前，全市已快速核查和优先办理涉及疫情方面的信访举报35件。

提升政治高度，全面部署安排。把受理涉及疫情防控信访举报作为当前的重要任务，及时制定疫情期间信访维稳工作预案、落实责任分工，凡是涉及疫情的举报和意见诉求第一时间办理。

提升接访温度，畅通信访渠道。积极宣传信访举报的受理范围和方式，引导群众通过来信、网络、电话等渠道进行举报，避免人群聚焦。同时，完善工作制度，进一步规范接电接访工作，耐心听取群众反映的问题。

提升办理精度，精准研判处置。按照中央纪委国家监委相关通知要求，及时排查涉及疫情防控的信访举报，对相关信访举报进行详细登记、专项统计，精准高效办理，快速移交转送。

提升督办力度，提高办理效率。紧盯疫情期间信访举报工作的热点难点问题，筛选出一批典型的信访举报问题进行交办，并安排专人跟踪督办，建立专门督办台账，防止出现“一转了之”的问题，确保件件有着落、事事有回音。

（牙庆成）

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