打造暖民心惩邪恶的“金牌110”金城江公安分局110接处警中心获“全国青年文明号”荣誉称号

金城江讯6月13日，从北京传来喜讯：河池市公安局金城江分局110接处警中心荣获“全国青年文明号”，标志着该局打造“金牌110”接处警中心又向前迈进了坚实的一步。

近年来，该中心就如何打造“金牌110”课题推出了“姚瑶灵”——阿灵团队的自主品牌，探索了“246”接处警工作法。即两个做到：做到内塑于心、做到外化于形；四个杜绝：杜绝粗暴无理、杜绝推诿扯皮、杜绝有令不行、杜绝擅离职守；六个一流：管理一流、服务一流、团结一流、人才一流、效益一流、文化一流。构建了一体化调度体系；推动出台了一系列配套制度；完善规范了一整套处置程序；成功处置了大量突发事件；有效分流了一大批非警务类求助，此举得到公安部的高度认可。2016年11月5日在湖南岳阳召开的全国公安机关规范基层警务工作暨110接处警工作会议上，河池市公安局党委委员、纪委书记、第一副督察长陆家康代表西部地区作典型发言。

陈小丹是一名辅警。去年，她来中心报到的那天，被眼前的情景惊呆了——指挥大厅12块电视拼接屏，时刻记录着整个辖区的社会治安动态，紧挨着的几个接警席上，忙碌的接警员不厌其烦地接听不断响起的电话，耐心地为群众排忧解难。一股无形的压力向小丹扑来。

中心领导看出小丹的疑惑，走过来轻轻地说：“小丹啊，指挥中心的工作虽然很琐碎，但只要本着一切为了人民的宗旨，就一定能在平凡的工作中，展现出自己的风采！”

一个细雨蒙蒙的深夜，值班的小丹接到一男子的报警电话，称不小心掉到江北西路的一个沟坎里，受伤严重，无法动弹。放下电话，小丹立即指令河北派出所出警救助，可民警到达现场后，反馈联系不到报警人，报警人的手机关机了。小丹的心一紧，督促出警民警用手电筒认真搜寻。终于，民警在一个沟坎里发现了报警人。小丹立即调派救护车、消防车前往救援。由于处置及时，报警人脱离生命危险。此时的小丹，一种对工作的自豪感油然而生。

金城江公安分局接处警中心这个平均年龄31岁的团队强化一警多能、一警多用，让每个人的专业素质得到有效发挥，继而提升队伍整体的战斗力。

2017年2月至今，分局成立网情合成作战中心与110接处警中心合署办公，总结提炼的“合成作战3345工作法”——三个机制、三级研判、四留五必，成效显著，走在全市前列，得到上级公安机关的肯定。据统计，2017—2018年，该中心共受理现行案件981起，破获412起，抓获嫌疑人518人，刑事拘留238人，逮捕204人，起诉179人，打掉团伙案47个，涉及人数227人，抓获网逃人员45人，挽回经济损失上千万元。与去年同比，发案数下降41%，破案数上升45%，打击数上升42%，进一步提升了人民群众的安全感和满意度。

该中心积极参加扶贫行动、无偿献血、社区结对共建等多项公益活动，累计捐款3000多元，捐物20件，为群众做好事200多件，帮助群众解决困难120多次，送迷路儿童、老人回家80人次，献血2000多毫升，向社会展现了中心以满腔的热情全心全意为人民服务的精神风貌。

近年来，该中心在获得自治区级“青年文明号”的基础上，不断激发青年民警工作热情，有力推动了中心的创优工作，并获得很多荣誉：2015年荣获自治区级“巾帼文明岗”称号；2017年因工作成绩显著，获自治区公安厅授予“集体三等功”“全区优秀基层单位”的荣誉。今年6月，荣获“全国青年文明号”称号。（莫琨）

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