奉献的人生最美丽

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类似这样的例子不胜枚举。在汪河池成为一名志愿者的几个月时间里，她累计为近2000名群众服务，提供帮助，解难事。采访中，记者在市政务中心一楼大厅的服务台上看到了一本群众留言簿，随意翻看了几页，就看到了群众对汪河池的评价。来自河南周口的商联合、张霞夫妇写道：“汪大姐服务态度真好，细心、热情、周到，令人敬佩，是我们学习的榜样，真不愧是全国劳模!”

退休不褪色，激情红似火。如今，在汪河池的带领下，市政务服务中心大厅里，上下窗口、服务总台和保安，热情主动为群众引路、导办、帮办、下班后仍然在为群众服务蔚然成风。汪河池的志愿服务行动，温暖了一批人，感动了一群人，带动了一片人。2018年11月7日，以汪河池名字命名的六安市政务服务中心汪河池志愿服务大队正式成立，她亲自担任队长一职。志愿服务队下设6个分队(金安区政务中心、裕安区政务中心、车管所中心、不动产中心、海事局中心、公积金中心)400余人志愿者。

模范旗帜 永不褪色

生于1960年的汪河池，曾在六安纺织厂细纱车间工作了21年，当了13年挡车工。在厂里开展的各种劳动竞赛中，她都是名列前茅。她连续三年参加厂部操作技能大赛，一次第二名，两次第一名，并以单项操作接头29.5秒(部颁标准42秒)的好成绩，打破了纺织厂历史上的最高纪录，全项操作以100.25分的总成绩创下了省同行业最高水平。

干一岗爱一岗，岗岗都成示范岗。在这十几年时间里，汪河池年年保持全能优级手。此外，她还义务辅导学员2600多个小时，带出了一批又一批技术能手和业务骨干。

1998年，在组织的关怀下，汪河池被调到了市交通部门，开始了人生的新起点。2001年，汪河池再次调到原市公路运输管理处，在运管处窗口一干就是12年。期间，她办理各种道路运输证21.6万余本;办理申报许可签章、经营许可证签章、线路复核签章、线路延期签章、线路临牌签章等1万余件;整理各种车辆档案22.5万余份;处罚未按期年审“从业资格证”4600余本，合计共办理业务45.5万余件，100%无差错、零投诉。

正应了“是金子在哪里都会发光”的这句老话，汪河池的热情、敬业、真诚和微笑赢得了社会各方面的一致好评。汪河池所在窗口连续6年荣获窗口服务中心年度“红旗窗口”称号，并多次荣获全省交通运输系统先进集体、全省道路运输系统先进集体、全省道路运输系统文明窗口等荣誉称号。在六安市委、市政府组织的“2012年千企评窗口”活动中，市运管处以总分第一的成绩，荣获全市“服务企业先进窗口”，受到市委、市政府的通报表彰和嘉奖。

2004年10月，由于汪河池出色的工作表现，组织上任命她为原市运管处行政审批服务科副科长。她肩上的担子更重了。“喊破嗓子不如做出样子，只有自己带头，以身作则，说话才能让别人心悦诚服。”汪河池说到做到。作为执法单位的服务窗口，经常会遇到一些托关系说情的事情，汪河池总是把原则放在第一位，坚持从自身做起，以良好的形象感染人。

一次，汪河池的一位亲戚来窗口找到她，告诉她自己经营的大货车因超载被执法人员扣留，看能不能在窗口办理处罚业务上“手下留情”。知情后，汪河池不但没有对那位亲戚“网开一面”，反而严肃地教育了那个亲戚一通。那个亲戚没有想到会碰到这样的“闭门羹”，临别时生气地甩给汪河池一句话：“以后就当没你这个亲戚。”

“公生明，廉生威。”汪河池成了六安市运管系统清廉自守的一面镜子。她时时提醒自己：“要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己首先不做。”这些年来，她身为窗口负责人之一，从没有搞过特权，受到了业户和同事们的称赞。

市政务中心有位领导曾经给汪河池发了这样一条短信：“您就像一团火，温暖着每一个人;您就像一盏灯，燃烧着自己、照亮着别人。您的微笑服务、爱岗敬业、无私奉献，不仅是我们市政务中心窗口学习的榜样，更是我永远学习的榜样!”

这就是汪河池，永远像一团热情的火焰!

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