12岁女孩打赏 主播2.6万元 司法干部全力沟通追回2.1万元

金城江讯金城江区一名12岁的女孩瞒着家人，给直播平台主播打赏礼物花掉2.6万多元。所幸，在帮扶干部与平台沟通联系后，追回2.13万元。

2018年9月27日，女孩的母亲韦某到银行取钱时，发现卡里只剩5元，剩余两万多元不翼而飞，让银行工作人员帮打印了近期银行流水账后发现，该银行卡在某直播平台上消费充值共26701.25元。

回家后，在韦女士的追问下，12岁的小女儿小韦承认这些钱是她在某平台看漫画等给主播送花、告白气球、棒棒糖等小礼物时充值用掉的。原来，小韦暑假在家觉得无聊，使用了爸爸的旧手机下载某平台，在玩的过程中需要打赏礼物，她没有钱，但发现床板上有银行卡，就用爸爸的电话号码绑定了这张银行卡。小韦观看了平台上的游戏直播，并给主播送出虚拟礼物。小韦自己并不知道具体花了多少钱，更不清楚卡里有多少余额，直到付不起礼物的钱了，才停下来。

韦女士家是建档立卡贫困户。辛苦种3年甘蔗攒下的这笔钱就这么没了，韦某夫妇着急得吃睡不安。

第二天，韦女士找到该区司法局的帮扶联系干部，请求想办法帮她挽回损失。随后，司法局的干部以电话和微信方式与平台公司取得联系，希望能退还韦女士的款项。平台公司方面要求提供：孩子的ID号、昵称，注册方式及时间，使用的是谁的手机、充值方式；孩子的年龄和打赏的金额大概是多少钱；打赏的截图；家庭经济情况证明，身份证户口本复印件；银行明细单等等。平台公司方面回应，可退还80%左右款项。

材料邮寄出去一个多月后，又补充了一些材料，平台公司封了小韦的ID号。历经3个多月的等待，2018年12月28日，平台退款21300元已经打到韦女士的账户。

（崖泰逞）

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