本报讯近日,一名前来河池市中医医院体检的高三学生紧紧握着该院工作人员的手,满怀感激地连声道谢。
当天,来自河池市民族高级中学的高三女学生韦某某到市中医医院体检。在候检期间,韦某某在该院内四处逛,到准备进行体检时突然发现自己身上的小背包不见了。四处寻找无果后,焦急万分的韦某某向体检科的医护人员求助。在了解事情经过后,体检科韦主任立即与医院保卫科联系,并协同做好找寻工作。由于韦某某记不清她的背包是在出租车上丢失还是在医院内丢失,这给找寻工作增加了难度。保卫科主任杜润强二话不说,立刻安排医院保卫科人员按时间顺序逐点查看监控录像帮助寻找,同时与出租车公司取得联系,请求通过出租车对讲系统帮忙找寻。
经过查看医院监控视频,保卫科人员终于发现韦某某的小背包遗落在医院的健身花园里,并被一名患者拾到。保卫科人员通过追踪该患者的行踪,找到了拾到背包的卢爷爷。卢爷爷正为四处找不到失主而发愁,得知失主是韦某某,立即将背包还给了她,包内装有的身份证、银行卡、若干现金及其他重要物品均原封不动。
本以为找回小背包的希望渺茫,正为需要花费大量时间去办理各种丢失的证件而烦恼的韦某某领回了背包,对市中医医院保卫科这种极其负责的行为连连点赞,并感激万分。
类似这样的事例,在市中医医院还有很多。该院以“服务百姓健康”为主旨,想患者所想,急患者所急,全方位创建安全、高效的就医诊疗环境。据了解,近年来,该院保卫科先后协助来医院看病就医的患者及其家属找回丢失钱物、受骗钱财等共20多例,涉及金额3万多元,让患者感受到了市中医医院诚挚贴心的服务。(莫安青)
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