以用户为核心提升党报 微信公众号影响力□ 林郁婷

伴随互联网和移动互联网的发展，用户信息获取方式和途径发生了改变。相关数据显示，截至2017年12月，我国手机网民规模达7.53亿，有97.5%的网民通过手机上网。

当前，微信成为移动端的一个重要信息接入口。根据腾讯发布的《2017微信数据报告》，微信日登录用户（9月）9.02亿，同比增长17%；公众号月活跃账号数350万，月活跃粉丝数7.97亿；微信占到用户总数据流量的34%，超过半数网民使用微信是为了获取资讯。由此可见，微信已经成为互联网中重要的新闻发布平台之一。

当前，党报等传统主流媒体纷纷通过开设微信公众号的形式，融合新媒体发展，增强传播影响力和舆论引导力。不过，部分党报在开设微信公众号，占领新媒体阵地的同时，也出现了一些问题。例如，内容与传统纸媒新闻同质化较严重；粉丝不够活跃，影响力欠缺等等。那么，如何破解困难，服务好受众，提升党报微信公众平台的影响力呢？

做好党报微信公众号，以用户为核心是关键。网络去中心化的传播模式强调了普通用户的地位和作用，传统媒体的“传者”身份弱化。因此，重视用户生产内容、以用户为核心、满足用户需求，是党报微信公众平台运营的出发点和落脚点。

一、做好优质原创内容，兼顾时效性和独特性，发挥党报媒体的权威性和公信力优势，赢得用户信任

党报微信公众号要善于从新闻事件中，捕捉到真正适合读者需求的新闻点，抢先发布，赢得时间点。如重要的领导会议、讲话以及时政热点等，其实里面有很多群众关心的民生热点，编辑要善于挑选出其中的“干货”“实货”，编辑成通俗易懂、简明活泼、图文并茂、与民生贴近的东西，弥补纸媒的不足，避免微信变成报纸翻版。

对于重大事件和突发新闻，要做到第一时间刊发，第一时间发声。对于重大新闻，可以提前做好策划，甚至提前写好稿件，待记者在前方提供关键性要点后，后方编辑经补充修改可第一时间发出。在遇到突发事件时，微信应承担起第一时间传播官方声音的作用，而不应拘泥于每天固定某个时间点发布的时间限制，实时第一时间推出。

有研究显示，“有价值、有趣或者从情感上打动人，是引发媒体文章被转发的重要因素。”在文章标题上，在避免“标题党”的前提下，党报微信公众平台应抓住用户需求提炼文章内容、撰写标题，使文章标题简洁生动、别出心裁、吸引眼球。文章中，适量加入语音、微视频、动图、背景音乐等新媒体元素，提升微信内容的可读性，使信息呈现形式更加多样化。

在推送内容上，除了原创新闻内容外，可以筛选整合进行健康信息、情感话题等内容推送，增加实用性信息的比重。如人民日报微信公众号这方面值得借鉴，通过开设《健康》《提醒》《荐读》《夜读》等栏目进行生活实用类信息推送，在文章标题中广泛使用网络用语、网络热词等拉近与网民的距离，增强微传播力。

二、打造品牌栏目，做党和群众之间沟通的桥梁

作为党和群众之间的桥梁和纽带，党报有着天然的联系双方的优势。其微信公众号可以在类似于“群众来信”“民生热线”“民生咨询”等方面作一些有益探索。

如河池网的“网络问政”反映民生热点问题，连接党政部门与普通大众，大力开展舆论监督，一度成为河池网的品牌栏目。可以尝试把它“搬”到微信公众平台里，办成品牌，让群众有什么烦心事，就想向河池日报倾诉；有什么问题想咨询、解决，首先就上河池日报微信平台。这样一来，既提升了河池日报的品牌影响力，增加了关注度，又拓展了新闻来源，拉近了与群众的关系，达到“双赢”目的。

三、培养社群、策划活动，精准传播，吸引粉丝，增强黏性

互联网时代，“社群经济”成一大热点。“社群经济”是指一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团，发生群蜂效应，在一起互动、交流、协作、感染，对产品品牌本身产生反哺的价值关系。

微信有着强大的社交属性，在“社群经济”上做文章大有可为。党报微信平台运营者可以通过信息的有效分享、裂变，吸引具有相同兴趣和需求的用户集聚，形成社群，如摄影、美食、文学、书法、舞蹈、音乐等群，进行个性化信息推送。同时，利用用户群资源，开展对应的线下活动。

例如，在微信平台中设计互动活动，如网上征文、评选投票、摄影大赛等，线下举办相应的实体活动，通过提升活动的丰富性和吸引力，有效强化受众对党报微信公众号的关注度，增强用户黏性。

四、通过用户生产内容和数据反馈，及时调整微信运营思路

党报微信公众平台用户发送给后台的信息、文章的留言，都是一笔宝贵的财富，有利于运营者了解用户对于文章事件的态度、看法，及时引导舆论，有的还能提供初步的新闻线索和新闻故事。有时候，微信文章底下的评论往往比推送内容更精彩。经常有用户留言说“我是进来看评论的”。党报微信公众平台可以借助自身权威媒体的优势，营造可敬、可亲的形象，引导微信用户进行内容生产，提升活跃度和关注度。

同时，党报微信公众平台运营者可以通过微信端信息阅读量、点赞量、评论量、转发量等数据分析，清晰评估出稿件的传播效果，以用户的直接反馈作为稿件评定的指标之一，对党报的新闻生产、微信公众号的运营进行调整，从而扬长避短，打造强势信息服务平台。

（作者单位：河池日报社）

新闻推荐

河池市中医医院 专家坐诊消息

河池市中医医院自2016年1月起，每月邀请广西中医药大学第一附属医院男科主任宾彬到我院外三科坐诊。宾彬系中医主任医师、...

河池新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播河池正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。