金城江讯近日,金城江区纪委监察委聚焦主责主业,回应群众诉求,探索构建“信访+”模式,有效提升信访工作质效。
“信访+宣传”发挥监督作用。通过设置举报信箱、张贴纪检监察信访举报指南等方式,宣传信访举报的正确方法、办理流程和受理范围;利用参加社区活动、慰问党员、结对共建等机会,宣传党纪法规和举报流程,进一步发挥监督“哨兵”作用。
“信访+网络”畅通举报渠道。扩宽网站、微信公众号等举报受理平台,开通举报窗口,宣传各级纪检机关的职能职责、受理范围和举报流程等,让广大群众知晓举报方法
“信访+制度”规范办理流程。针对监察体制改革后,越级上访、业务外举报大幅增长的新特点,该区纪委监察委制定相应的应急预案、信访举报工作制度等,实现信访举报工作有章可循;对规定范围内的信访举报,由专人管理,建立台账,及时录入,限时流转处置;属于重要问题线索的,经排查研判后移送案管部门;非同级党委管理的党组织和党员干部,转送有管辖权的单位和部门,依规受理,按规处置。
“信访+督办”建立长效机制。制定领导班子成员接访制度,对受理的信访件作出明确的转办、交办等处理意见,并跟踪督查办理全过程。同时,信访室要做好督办和审核把关工作,通过建立健全完善的信访举报工作长效机制,有效解决群众关心关注的热点难点问题。
截至7月,该区纪委监察委信访室共受理群众来信来访125件。
(覃晓曼)
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