全市初信初访办结率达99%

本报讯（记者李玲）今年以来，池州市坚持畅通信访渠道，依法、及时解决群众合理诉求，社会矛盾通过预防化解，信访主要指标全面下降，初信初访办结率达99%。

池州市依托618个村（社区）综治中心，动态排查矛盾纠纷和利益诉求事项3618件，提前落实化解措施，推动问题就地解决。畅通“门诊”。制定信访事项简易处置流程，压实首接首办责任，初信初访办结率达99%；各县区和35个市直部门开通“全程留痕”网上信访信息系统，今年办理网上信访件849件，网上信访占比提高至73%。科学“问诊”。通过购买服务方式聘请法律顾问提供政策解释、投诉引导、参与接访等法律服务，办理法律援助221件次，协助化解争议事项47件。联合“会诊”。组建医疗、交通事故损害赔偿、房屋质量投诉、军转干部安置等4个纠纷调解机构，依法快速化解重点领域矛盾纠纷517件，积极帮助特定对象争取合法权益。定期“巡诊”。推行市县领导干部包片联户、带案下访，成功化解信访积案51件；开展信访巡回督查16次，以问题为导向及时完善涉访特困群体救助、退役士兵安置等政策。

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