记者 冷静俏
近日,市民纪女士反映今年4月份报名学驾驶,后因连续2次科目二考试未通过,加之自己身体不舒服,现在想退学,咨询能退多少学费?而当初引荐她报名的人回复,科目二已经考过试,就不退培训费,纪女士觉得不合理,二人发生争执。
究竟驾校给不给退学费?记者随即采访了驾校负责人、“驾协”和市道路运输管理处进行了解。
科目二两次不过,想退学不果
今年4月份,纪女士经人介绍,在殷汇驾校报名学驾驶,当月便参加科目一考试并通过。在接下来的科目二练习中,纪女士花费很长时间,但考试时心情紧张,未能过关,补考后又失利。纪女士一时丧失信心,就找介绍人咨询退学退学费,不料却惹得一肚子气。
“她告诉我只要参加过科目二考试,就一分钱不退。”纪女士十分气愤,“我科目三还没有学,科目四也没考,怎么能不退我学费?”
员工误读新规,学费可退2040元
记者联系殷汇驾校负责人胡生龙,他解释,和纪女士进行对接的人员并非驾校正式员工,是驾校员工的亲属,帮助驾校进行自主招生,对驾校退学事宜了解不清,不能作为官方回复。
胡生龙告诉记者,按照规定,纪女士已经学习科目二并参加考试,需要扣除培训费用1000元、考试和体检费590元以及保险费,即如果纪女士退学可拿回2040元。
“和你对接的人员是驾校一位驾驶员家亲戚,对行业新规不清楚,同时也反映驾校员工对新规了解不清,我们将立即开展这类培训。”胡生龙向纪女士解释并道歉,纪女士对驾校的回复很满意,并表示再考虑几天,决定是否退学。
市民遇问题可投诉12328
池州市驾校收费、退费标准是什么?市道路运输管理处相关负责人介绍,今年4月,池州市8家驾校联合成立池州市机动车驾驶员培训行业协会,简称驾协,通过行业自律的形式,统一池州市培训类驾校的学费和退费标准。会员单位根据协会统一标准制定各自收费、退费说明,但不能和协会冲突。
据介绍,目前池州市多家驾校统一收费为3880元,和协会标准统一;退费标准方面,有几所驾校存在一定差异,但和协会规定的统一标准相差不大。
市道路运输管理部门温馨提醒,市民选择驾校,报名学驾驶前,可事先了解该驾校收费、退学标准,以免后期发生争执。如果市民在驾校培训学习过程中,遇到教练员或驾校索要礼品、礼金等恶劣行为,可拨打交通运输服务监督电话12328进行投诉。
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