广西12349社区服务信息平台运营已有近四年时间。从信息咨询、生活照料,到医疗保健、代购送货、紧急救助等,该平台以多样化的服务内容,让广西的老人足不出户即可享受安全、便捷的生活照料。今年以来,国家民政部、陕西省民政部门等先后来到12349平台调研。近期,由青海省省政府巨伟副秘书长、省民政厅罗松达哇厅长组成的青海省民政考察团一行十余人,也莅临12349平台考察调研。
据了解,广西12349公益公共平台创建四年来,先后在南宁、柳州、桂林、北海、百色搭建了12349社区公共服务综合信息平台,承接了8个社区居家养老服务中心的服务工作。近期审报开通的地市还有崇左、河池、贵港等城市。广西14个城市,12349服务平台已经覆盖过半。
广西12349目前开通的服务热线有便民服务热线、残疾人求助热线,看病热线、移车热线、防走失热线、维权热线6条公益服务热线。2013年,广西12349集体荣获全国第一批“敬老文明号”称号;同年,桂林、南宁12349被选为全国社区为老服务信息平台试点城市。2015年,广西12349承接的南宁二桥南社区、桂林市毛塘社区服务获得到了国家民政部的评定。
青海省民政考察团还参观了广西12349的话务平台、老年人产品展示厅、12349服务系统机房。考察团对12349的建设、服务工作给予高度肯定,并认为广西12349的经验值得借鉴和学习。
考察过程中,两省领导还详细询问了12349居家养老服务工作中遇到的困难,一起为12349“把脉”,希望可以把工作做得更细致、更全面、把为老服务工作扩展到更多的社区,让老人都可以享受到12349的为老服务,让12349平台真正成为老年人晚年幸福生活的平台。1
今报记者陈小燕 通讯员卢显周 岑春燕
新闻推荐
区环保厅通报10月广西城市空气质量状况防城港蝉联最佳 柳州河池垫底
今报南宁讯(记者肖世艳)11月13日,自治区环保厅通报了10月广西城市空气质量状况,在14个设区市中,按照空气质量综合指数进行排名,10月防城港空气质量最好,柳州和河池空气质量最差...
河池新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离河池再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。