自治区消委会发布2013年度广西十大消费维权案例爆缸豪车被曝了 假冒海参赔惨了

今报南宁讯（记者雷倩倩）3月14日，自治区消费者权益保护委员会发布2013年度十大消费维权案例，涉及食品、汽车、房产、建材等方面。

吃：

超市海参假一赔十

2012年12月31日至2013年3月21日期间，消费者阎女士在梧州某超市多次购买“梅花刺参”共计70条，金额合计650元。2013年4月上旬，她食用时发现口感不对，怀疑是假冒海参，于是到梧州市消委会投诉。消委会将样品送至梧州市食品药品检验所进行检验，结果为“不具海参形状特征”。在消委会调解下，该超市于2013年5月6日向阎女士支付购货款的10倍赔偿，共6500元。梧州市工商局责令该超市立即停止违法行为；没收不符合食品安全法规定的梅花刺参69条，辽参80条；给予没收违法所得3047元，罚款2.3万元的行政处罚。

住：

延时交房竟超一年

消费者蒙某等24人于2011年购买了天等县桂香园小区的商品房。按合同约定，开发商应于2012年4月30日之前交房，但至2013年6月仍未办理任何交房手续。业主要求开发商按合同支付相应的赔偿，并办理交房手续，遭到开发商拒绝。2013年6月13日，蒙某等业主到天等县消委会投诉。经查，开发商没有按时交房，存在违约行为，应该依据双方签订的《商品房买卖合同》，向24名业主支付违约金。经多次调解，开发商同意交房，并按实际延期交房天数，支付24位业主违约金共计7.29万元。

自建楼房水泥不干

2013年8月27日，消费者黄某到防城港市扶隆乡那勤社区周某经营的水泥店，购买了310包某品牌水泥用于自建楼房，合计6510元。至9月21日准备拆模架时，黄某发现楼面仍未凝结，怀疑该批水泥存在质量问题，于10月11日向防城港市消委会投诉。经抽样检验，认定该批次水泥不符合国家标准，属不合格产品。经消委会以及防城区人民法院共同调解，最终经营者向消费者赔偿人民币9万元。

河池市巴马水泥质量纠纷案也属此例，最终厂家给消费者一次性补偿共8万元。类似的还有桂林市永福红砖质量纠纷案，某厂家因销售的红砖质量不合格，赔偿消费者共计4.5万元。

行：

奔驰爆缸商家换车

2013年最受关注的要数“奔驰”汽车爆缸维权案了。2012年7月4日，南宁消费者江先生以38.8万元购买的一辆奔驰BJ7182VL轿车，在正常行驶中突然发生爆缸，在自行维权未果的情况下，江先生向自治区消委会投诉。经调解，生产厂家与经销商最终同意收回爆缸的汽车，并与消费者达成补差价换购新车的协议。

拖拉机屡修屡坏

2012年11月22日，崇左市江州区左州镇光坡村消费者黄某来到江州区某农机公司，购买了一台价值5万元的农用拖拉机，第一次使用就发现有质量问题。经维修6次，仍不能正常使用，黄某要求经销商更换一台同型号的拖拉机，遭到拒绝。经消委会多次调解，农机公司才同意给消费者更换一台新的同型号的拖拉机。

农资：

推销化肥虚报高价

农资产品的维权占了此次十大案例的三成，分别为柳州市柳江县穿山复合肥厂化肥购销纠纷案、玉林市陆川县水稻种子纠纷案、百色市乐业县种子纠纷案。农资案往往涉及面较广。例如，柳江县穿山复合肥厂化肥购销纠纷案，涉及100余户农户。2013年3月，穿山复合肥厂与来自河南省的销售人员来到穿山镇附近村屯，宣传鼓动当地村民购买化肥，当场签订化肥购销合同100多份，合同数量达300吨，每吨3500元，共计货款105万元。其中，柳江县穿山复合肥厂收到货款52.8万元，其余货款53.2万元被河南省销售人员带走。事后，村民发现这批化肥在市场同类产品只需1800元/吨。柳江县消委会接到投诉后，及时会同柳江县相关部门组织召开调解会，最终厂方同意退赔100多农户货款共计60万元。

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