平凡中的美丽 ——记广西卫生系统优质护理服务先进个人市三医院主管护师粟凤杏

 

中等的个头，苗条的身材，轻盈的步履，忙碌的身影，说起话来总是面带微笑，和蔼可亲，工作沉稳干练，她就是河池市第三人民医院外二科，荣获广西卫生系统优质护理服务先进个人殊荣的主管护师粟凤杏，是病人和同事交口称赞的一位好护士。

粟凤杏从小就有一个善良的愿望：要让那些饱受病痛折磨的生命重新展开笑颜、感受生命的美好。正是这一善良愿望，让她铁定了心选择护理这个专业。从1994走上护理岗位，18年来她就一直用实际行动诠释着南丁格尔的奉献精神，勇于吃苦，忘我工作。她深知对护理事业光有美好的愿望和热情不够，必须有丰富的智慧支撑。于是她在护理工作实践中，孜孜不倦地钻研护理业务和技术操作，做到谦虚好学，勤于思考，对待病人耐心、细心和高度负责。同时她还在护理工作中有意识地磨炼和提高自己，在抢救病人的危急时刻，她总是冲在前头。最苦最累的工作，她总是坦然承担。她以高尚医德，精湛的护理技术成长为科室的护理骨干，在工作中，她注重营造团结友爱的工作氛围，多次被评为医院先进工作者、十佳护士和护士之星。

在开展“优质护理服务示范工程”活动中，每天早晨，她至少提前半小时走进病房，来到病人身边，送给病人一个真诚的微笑，送给病人一声美好的祝福——早上好！驱散病人心头的阴霾，接着就为病人进行晨间护理，开窗通气，为病人扫床，整理床单元，为病人漱口、洗脸、梳头、协助病人进餐……直到一个整洁、温馨、舒适的病房呈现在眼前，她才满意地离开。

2010年5月，医院外二科收治了一位被浓硫酸重度烧伤，面积达37%，家住外地的病人，由于病情危重，无家人陪护，粟凤杏主动担起护理病人的一切责任。在病人住院的5个月时间里，她每天坚持给病人翻身、喂食、心理疏导，排泄护理、病情观察，健康宣教和晨晚间护理，提供全程无缝隙的护理。由于得到周到的护理，病人住院5个月，没有并发症发生。出院时病人和家属感动得泪流满面。

2011年8月，外二科入住一位高位截瘫多年，全身并发多处Ⅲ度压疮的老奶奶。由于瘫痪多年，全身散发令人作呕的恶臭。作为老奶奶的责任护士，粟凤杏二话不说，立即给病人进行卫生处置，洗头擦浴，更换干净的衣裤，清理压疮创面，并制定了详细的护理计划。每天陪老人家聊天，从健康宣教、心理护理、饮食护理和卧位护理到压疮创面的处理，都做得有条不紊，病人病情很快好转，出院时拉着粟凤杏的手，深情地说：我真想有个像你这样的女儿，谢谢你！在老人家出院后，粟凤杏定时电话回访，与老人建立了深厚的感情。

由于有了像粟凤杏这样优秀的同志带头，外二科的优质护理服务活动开展得有声有色，卓有成效，护理服务质量得以稳步提高，病人的满意度始终保持在98%以上。

 

（吴有书

 

吴金菊）

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