建行河池分行“信贷工厂”助小微企业腾飞

 

本报讯（见习记者沈正欢）建设银行河池分行严格贯彻落实国家关于支持小微企业发展的各项政策，将小微企业业务作为全行战略转型的重点，将服务小微企业纳入行领导班子关键指标考核范畴，“用心服务、换位思考”，一手抓内部队伍和机制建设，一手抓客户服务工作，大胆创新，多渠道为小微企业融资，小微企业发展插上了腾飞的翅膀。

创新小微企业业务流程，构建高效“信贷工厂”。该行加大对小微企业的金融支持力度，从机构设置、业务流程、专业化人员队伍建设等方面对小微企业业务发展进行统一规划和部署，全面推广“信贷工厂”模式，设立了该行小企业经营中心的专营服务机构，进一步简化小微企业信贷流程和评价体系，加大信贷审批授权

 

，面向河池市的小微企业提供专业化、一站式、高效率的金融服务。

加大小微企业宣传力度，加强激励机制建设。建行河池分行加大对小微企业业务支持和宣传的力度，充分调动全行力量宣传和推广小微企业业务产品，同时制订了小微企业业务考核激励办法，建立了小企业中心--支行（网点）--客户经理的联动服务考核机制，根据服务小微企业服务各环节的贡献大小对部门和客户经理予以有效的激励，充分调动各基层机构和客户经理对小微企业业务宣传和服务积极性。

创新小微企业金融产品，实施差别化服务。建行始终将金融产品的创新开发，作为服务小微企业的有效载体。引导和鼓励客户经理加强对区域市场、行业产品的研究，在深入分析区域经济结构、主导行业、产业集群、专业市场等特征基础上，了解和挖掘客户需求，提出合理化建议，反馈、提交给有关职能部门，进行有针对性的研究开发。目前，根据小微企业群体的需求，共设计“速贷通”、“助保金”、“成长之路”、“信用贷”、“联贷联保”“助业贷”等10多种金融产品，客户有多种选择，产品服务更具适用性，深受客户欢迎。

加大小微企业资源投入，夯实服务基础。在信贷资源分配时优先保证小企业贷款的有效需求和业务发展，分配专项规模，进行单独考核和动态管理，确保小企业客户的有效信贷投放；小企业中心配置了9名小企业“信贷工厂”专业服务队伍，从小微企业客户申请受理、评级到审批、发放、回收，实行一站式的标准化流水线作业，全部在“工厂”内完成，小微企业贷款办理时间大幅度缩短，客户满意度大幅提高；每年均安排专项战略性费用支持小微企业的发展，专项费用要确保用于宣传和推广小微企业服务上。

2011年底，建行河池分行小微企业客户非贴信贷余额34158万元，比年初增加5558万元，小微企业贷款增速19.40％，高于全行各项贷款的平均增速14.9%，累计投放小微企业客户非贴贷款33638万元，高于上年28600万元的投放额，完成两个不低于监管工作目标，一些小微企业客户已经成长为中型企业。

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