河池市公安机关年平均受理群众报警23万起

 

本报讯

 

（记者

 

韦立标

 

通讯员

 

陆洲）

 

1月10日上午，河池市公安局召开2012年110宣传月新闻发布会，介绍110警务工作成果。

据了解，河池市公安局综合接处警系统自2005年10月开通运行以来，从最初的一部电话、一本记录簿、一个值班民警到程控交换机、计算机、数字技术，从简单的接警到多层次服务，并于2010年实现了无纸化接处警，工作效率得到极大提高。近几年来，全市公安机关平均年受理群众报警23万余起，通过110指令抓获违法犯罪嫌疑人1万余名，破获案件1万多起，为打击违法犯罪、服务人民群众作出了应有的贡献。

据介绍，随着经济社会的发展以及治安形势的变化，社会和公众对110警务提出更高的要求，110警务工作在努力回应人民群众期待的同时，也面临困扰。例如，110经常接到钥匙丢了进不了家门、喝醉了要求送回家、宠物走失、家庭一般纠纷等非警务求助或不实警情，而更多的是故意骚扰甚至是恶意骚扰电话，这些电话占到日常接警电话的70﹪左右。

面对各类求助电话，市公安局接处警中心尽力帮助并给予相应的指引或协调解决。同时，市公安局向社会各界及广大群众呼吁：也许在您这些电话之外还有更危急的电话求助，当公安部门安排警力处理您的这些事务可能无法抽出警力去解救临危的生命、受损的财产，而太多的骚扰电话更是让处于危急中的电话求助无法及时拨入。同时，故意骚扰报警电话是要负法律责任的，希望社会各界及广大群众理解和支持。

新闻发布会后，市公安局在白马步行街设置咨询台，向群众宣传介绍110警务接处警方法等相关知识。

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