直付式保险服务进驻河池

 

本报讯

 

（记者

 

龙

 

隆）

 

近日，泰康人寿河池公司推出一站式的保险理赔服务“健保通”，该服务可以有效解决许多投保人经常会遇到的“投保容易理赔难”问题，省去了客户理赔时间长、手续繁琐的烦恼。

据悉，传统的保险理赔是一种事后理赔模式，需要被保险人在事后收集有关的资料到保险公司办理赔付。而“健保通”直付式理赔则通过医院和保险公司的一体化合作，将理赔时间压缩在投保人住院期间内完成。客户在医院住院的同时，保险公司就启动了理赔的程序，客户在出院的当天，保险公司便可完成理赔程序。

具体来说，在客户住院期间，泰康人寿对客户进行探视，完成保险的理赔勘查过程，并通过保险公司数据系统与医院HIS系统的对接，在客户住院期间完成客户医疗数据的理算，出院时泰康人寿把应赔付的理赔金直接支付给医院，客户仅需支付剩余的医疗费用即可出院。

目前，河池市人民医院、河池市第三人民医院、河池市中医院成为首批“健保通”协议医院。

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