“从群众最不满意的事改起”征集专栏今日上线 65个市级单位“亮相”河池网听民意

 

本报讯

 

（记者

 

王月华

 

蒋娟芳）今日，河池市创先争优活动领导小组办公室在河池网正式推出“从群众最不满意的事改起”征集专栏，65个市级党政机关、窗口单位和服务行业集中“亮相”，向群众公开征集最不满意的事项。该专栏的上线，是河池市“网络问政”专区在河池网成功推出之后，又一个面向公众开放的政民互动沟通交流平台。

征集专栏的推出，是河池市贯彻落实中央《关于在创先争优活动中进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务的指导意见》精神的重大举措，部署开展“从群众最不满意的事改起”主题实践活动的一个重要环节。根据主题实践活动要求，全市各单位和各部门将采取面上集中征集和自行征集两种方式，通过多种渠道广泛征求群众意见。

市级单位部门的面上集中征集活动，由河池市创先争优活动领导小组办公室组织，自今年12月至明年10月，在河池网开设“从群众最不满意的事改起”征集专栏，重点征集群众对市级机关、窗口单位和服务行业的不满意事项，范围包括群众对各征集单位在工作职责、办事程序和服务水平及服务态度等方面最不满意的事项，对物价、文化教育、医疗卫生、道路交通、城市建设管理、社会治安、社会保障、食品安全、住房等民生问题最不满意的事项。

除了网上征集之外，各单位各部门还将采取发放意见表、召开恳谈会、个别走访、电话约访、设立征集意见箱、做好群众来信来访、开设单位网络征集意见平台等形式，自行征集群众不满意事项。

为确保征集到的事项得到及时整改，市创先办目前已经出台了相关管理办法，对征集到的“群众最不满意的事”办理工作实行限时办结和逾期催办制度。市级各党政机关、窗口单位和服务行业对涉及本单位的“群众最不满意的事”，要以单位实名上网的方式，须在5个工作日作出回应；属本单位职能的问题，15个工作日内提出限期整改时间及初步整改措施；对涉及多部门职能，需协调解决的，在10个工作日内进行回复，一个月内提出限期整改时间及初步整改措施；对涉及本单位，但需要提交政府进行决策的问题，报告本级政府后，在一个月内作出回复，两个月内提出限期整改时间及初步整改措施。

网友通过点击河池网首页的指定链接，或直接输入专栏网址（http：//qz.hcwang.cn），即可访问“从群众最不满意的事改起”征集专栏。拥有河池网河池论坛注册ID的老网友，可使用原ID登录提交问题；新网友须在线完成注册后，即可登录提问。

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