把时间还给护士——河池市第三人民医院优质护理服务在行动之二

 

河池市第三人民医院在开展“优质护理服务示范工程”活动中，为了确保活动顺利展开，认真研究制定并落实了一系列保障性关键措施，解决了活动中存在的一些实际问题，调动广大护士的积极性，取得了良好的效果，有力地促进了“优质护理服务示范工程”活动深入开展。

临床一线护理人力和护士待遇是阻碍“优质护理服务示范工程”活动正常开展的主要因素之一，该院及时出台措施，2010--2011年择优聘用了59名护士，充实临床一线护士力量，保障了临床护理工作的需要，使临床一线床护比达到了卫生部规定的1：0.4标准配置。不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。

近两年来，该院加大了《护士条例》贯彻落实力度，保障护士合法权益，加强了对聘用护士的管理，规范了聘用程序，提高了聘用护士的地位和待遇，在评优评先、培训学习等与在编同级护士一视同仁，享受养老、医疗、失业等保险待遇，在实行责任制整体护理的基础上，根据聘用护士的学历、工作年限和工作表现，分为三个等级进行绩效考核其工资待遇与同级在编护士相同，表现突出的李燕、潘晓、覃金平、覃和英四名聘用护士还当上了科室副护士长，走上了中层领导的工作岗位。同时，该院还在各临床科室开展“护士之星”评选活动，树立先进典型，坚持每月都根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院病人“满意护理服务”投票统计结果评选各科“月护士之星”并给予经济奖励，调动了护士工作积极性，使全院护士学有目标，赶有方向，自觉向先进典型学习，增强了责任感，一年多来，一批“护士之星”脱颖而出。

根据卫生部文件精神，该院简化了护理文件书写，采用表格化护理记录单，取消一般患者护理记录和病房巡视记录，缩短了护士书写护理文件的时间，让护士有更多的时间深入病房，为患者提供主动、全面、耐心、细致的护理服务，增进护患沟通，促进医患和谐。

为了配合“优质护理服务示范工程”活动的开展，该院临床、医技、后勤、行政分工职责明确，协调配合有序，该院明文规定医技、后勤保障系统职责并狠抓落实，消毒供应中心严格遵守各项规章制度，确保灭菌物品灭菌质量，保障医疗安全；每天下收下送两次，遇突发事件或急诊急救需要无菌物品随时送到使用科室。保障临床诊疗工作无菌物品的供应；药剂科每天定时下科室送药一次，遇突发事件或急诊急救急需大批药品时及时送到使用科室；检验科每天下科室收集检验标本两次并及时发送检验报告单；总务科库房人员及时配送科室申领物品，做好物品申购计划和储备，保障临床物品的供应，修理组成员每天下科室检查了解医疗设备运行情况，发现故障及时联系抢修，对电器、水电线路及时做好维修工作，确保各种设备处于良好状态。后勤支持系统的积极配合，使临床一线护士能从一些非护理工作中解脱出来，把时间还给护士，使临床一线护士有了充裕的时间投入到临床护理。

 

（吴有书

 

吴惠芳）

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