在南丹县六寨镇一家保健器械销售场所,一群老人在听讲座。
近年来,以免费送“礼物”、开办“健康讲座”的名义,诱导老年人购买高价保健品或保健器材的“保健骗局”屡有发生。许多老年人因为轻信销售人员的甜蜜说辞,辛苦一辈子攒下的积蓄被一骗而空。
面对保健品坑老“温柔陷阱”,我们该如何破局?近日,记者就此深入金城江城区,进行走访调查。
保健品市场名堂多老人热衷参与
记者在金城江城区走访时,发现有多个地方经常举办“讲座”,销售保健品或保健器材。
在金城中路一个大院内,记者看到,整栋楼有不少办公室外租,变成了一个规模不小的保健品或保健器材销售聚集地。大院内招牌林立,广告五花八门。每天早上,都有上百位老人陆续来到这里,或进行保健理疗体验,或参与“健康讲座”,结束后还经常获得“小礼物”“小奖品”。
记者以帮老人了解、体验产品的名义,进入其中一户商家。只见,室内有“电解”水机两部,十几张“温热理疗仪”床,床上躺着正在体验的老年人,年龄大约六七十岁。
据销售人员介绍,“温热理疗仪”几乎“包治百病”。目前,“升级版温热理疗仪”原价19900元,往年做活动价格浮动在15800元到17100元之间。理疗床和电解还原水机是一对黄金搭档,已有很多叔叔阿姨整套购买。
随后,记者在网上搜索“温热理疗仪”,发现其价格在990元到3.22万元不等。
4月24日一大早,记者来到城东某小区楼下的一家理疗器械门店前,发现有二三十位老年人陆续进入,约40分钟后出来。整个上午,大约有4批老年人进出,总人数接近150人。
记者随机采访了几位刚从这家门店走出来的老年人。交谈中,老人们都说子女反对他们在这里购买产品,但他们认为自己花自己的钱,不需要征得子女的同意。
在金城江文化广场附近一个小区,记者采访了杨老先生,他说他爱人也很痴迷保健品,经常去参加“讲座”,买了一大堆保健品回家。
老人痴迷保健品亲人需多陪伴
记者了解到,一些老人喜欢去保健品店,只因“寂寞”。
一位因干活导致骨折的老阿姨告诉记者,她在保健品店买过1万多元的蜂胶产品,没见什么效果。去年,她又花了1万多元,买了一台高电位座椅,但觉得自己在家做理疗没有意思,还是出来走走,到店里做理疗更开心些。
金城江城区某房地产公司的营销经理唐先生说,他爱人的奶奶80多岁了,在不同的商家一共买了10多万元的保健品,在她的房间和走廊里,堆满了各种各样的保健品。
当记者问他是否劝过老奶奶时,唐先生很无奈地说:“老人听不进劝,在她看来,推销人员比她的子女还亲。现在我们家里人都商量好了,轮流安排时间多陪伴老人。”
家住文体路的一位退休阿姨曾经上过保健品的当,现在已醒悟,并后悔不已。
“我原来去参加了一个‘讲座’,那里的工作人员很热情,还帮捶背,嘘寒问暖,让人感觉还是蛮舒服的。他们还请‘专家’来讲课,说只有长期吃他们这种保健品,才能从根本上解决高血压问题。我前后买了好几万元的产品,到现在也没见有什么效果。”
“我们就是有病乱投医,平时省吃俭用攒下来的钱,被骗光了,非常后悔!现在我希望更多的老人不要被那些商家忽悠,有病就上医院,吃保健品是不能治病的。”这位阿姨说。
执法部门整治“保健”市场乱象
针对“保健”市场乱象丛生、社会反映强烈这一突出问题,从今年1月中旬起,市市场监督管理局联合相关职能部门,在全市范围内组织开展整治“保健”市场乱象百日行动。
本次整治行动重点对容易出现保健品推销活动的社区、公园、广场、车站、码头等人员密集场所进行排查,对养老院和社区服务中心养老服务机构、旅游景点、农村集市、城乡结合部等进行检查,重点查处保健食品中非法添加非食用物质及夸大宣传治疗作用的行为、制售假冒伪劣产品行为、无证无照经营行为。
据不完全统计,截至4月15日,全市共出动执法人员1755人次,检查社区、公园、广场等密集场所154个,检查宾馆、酒店等重点场所554个,“保健”类店铺474个;开展行政指导、行政约谈94次,受理消费者申诉举报18次,为消费者挽回损失14.54万元;立案查处案件3件,案值6.2万元,罚款7.05万元。
“这类案件执法难度非常大,主要是很难获取违法证据。很多老年人没有取证意识,被忽悠几句,就轻易掏钱。要解决这一问题,还需要社会综合治理。”市市场监督管理局有关负责人说。
市市场监督管理局工作人员提醒广大中老年朋友,保健食品不是药品,不能相信其所谓的“疗效”。如果发现有人违法生产、经营保健食品,请及时拨打12315,向市场监管部门举报。
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