罗城县医院开展 现代医院管理培训

罗城讯 “通过学习，我更深刻地了解到自己在医院中的角色定位，我们应该积极主动地转变服务观念，全心全意地为患者提供优质的服务，促进医院的良性循环，让患者更满意，更放心。”罗城仫佬族自治县人民医院门诊导医梁丽美接受培训后如是说。

为加强医院管理，日前，罗城县人民医院开展了现代医院中层管理核心力量和科室管理培训，培训班邀请深圳海创医院管理研究中心讲师邹树波前来授课，培训分为中层管理者培训班和全院职工培训班。培训中，邹树波分析了现代医院成长中普遍面临的尖锐问题，要求中层管理者要转变服务意识，完善层级管理体系，规范病区管理，强化监督职能，强调“走新路、创亮点、有作为，守底线”的重要性和必要性。他还以现代医院典型的正反面案例，结合目前医院自身状况，强调“服务至上，以人为本”的服务理念。通过培训，使该院全体医护人员深刻意识到各自在医院的角色定位，主动转变观念，增强服务意识，内强技术，外塑形象，切实为患者提供优质的诊疗服务。

（韦时玉）

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