河池市开展生育 服务证办理工作调研

本报讯 5月7日至9日，河池市卫生计生委就生育服务证办理工作情况进行专题调研。

市卫生计生委调研组先后到金城江区、环江毛南族自治县、宜州区一些乡镇，实地察看办证窗口设置、办证流程张贴、管理制度落实等情况，向乡级卫生计生部门工作人员进一步了解基层生育服务证办理现状及存在的困难。并指出政务办证窗口直接面对的是群众，代表着卫生计生系统在群众心目中的形象，服务窗口要让群众有亲切感，不能把自己和群众隔离开来，要让办事群众感到开心、暖心和放心。同时，要求基层卫生计生工作人员尽快转变思想观念和工作方式，认真学习领会新政策，不断提高自己的综合素质和业务水平，以更加饱满的工作热情、更加务实的工作作风和更加有效的工作方法，为群众做好各项服务。

调研组在调研过程中强调，办证人员在为群众服务时，要从便民的角度出发，在政策范围内尽量为群众提供便利，不能超出规定要求群众提供复印件及非明文规定需要提供的材料，尽可能做到让群众“只跑一次”；要让群众切身体会到办事便利，有效破解堵点问题。

（容海萍）

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