凤城镇“为民跑腿服务站”成立

凤山讯 近日，凤山县凤城镇党委针对贫困群众办事找不对科室人员、找不到领导、不懂办事程序要求，反复跑、重复跑等实际问题，在该镇政府大楼设立“为民跑腿服务站”，轮流安排党员干部，到站接待来访办事群众，为群众的事情提供咨询和跑腿办理服务。同时，将群众的意见建议和满意度作为检验做合格党员标准之一，把“为民跑腿”作为推进“两学一做”学习教育常态化制度化的措施。

该镇统筹整合镇政府支部党员，按1名党员领导干部带2名-3名党员组成1支服务队，共组建了8支服务队轮流值班服务。服务队每天上午9点至下午5点值班，由镇党政办做好值班或调班安排，并在值班的头一天通知好值班人员。

据悉，值班人员的主要职责是完成“六个一”即填好来访群众办事信息登记册；为群众递上一张有印有全镇干部职务职责、联系电话、联系村（社区）的信息服务卡；办事群众递上一杯热水；对办事群众的问题给予详细解答；安排值班党员为群众办事跑腿；办完事后请群众对办事结果进行评议。同时，还要求值班服务队员佩戴党徽，挂牌工作，亮明党员身份，热心、礼貌、周到服务，主动接受群众监督。

该“为民跑腿服务站”设立以来，群众反响良好，有效融洽党群、干群关系。

（杨秀富 刘正军）

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