凤山“书记县长信箱”为群众解难题 已收到群众来信530件，办结率100%

凤山讯 自党的群众路线教育实践活动开展以来，凤山县高度重视，全面畅通群众诉求渠道，采取“在线调查”、“在线办事”等办法创新活动形式，并在凤山县政府网站开通“书记县长信箱”，进一步转变工作作风，密切党群干群关系，提升政府的公信力，全力打造对人民负责、受群众信赖的政府形象。

该县借助“书记县长信箱”，广泛、全面收集群众意见建议，针对群众普遍反映的突出问题，以及与群众息息相关的切身利益问题和困难群体的生产生活等民生问题，在有效时间内交办、转办，及时为民解答，化解群众难题，拓宽了群众参政议政的渠道，使各项决策和工作更加符合实际和群众的愿望与要求，以实实在在的行动为群众办实事、解难事。如今，“书记县长信箱”已成为群众反映问题、咨询政策、网上投诉的重要渠道，得到了群众的认可和好评。

截至目前，该县“书记县长信箱”共收到群众诉求来信530件，涉及民生、扶贫、教育、医疗、社会保障、环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量、就业等30多个方面，已处理530件，办结率100%。  （吴代昆）

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