百姓心中的警察“闺女”——记凤山县公安局袍里派出所所长韦瑜 □ 罗开革

没有豪言壮语，没有惊天壮举。从警8年，她用满腔热情和无私奉献，用女性特有的细致、坚韧和爱心，把百姓当成自己的亲人，为百姓做好事、办实事、解难事，守护一方平安，赢得了群众的普遍赞誉。她，就是33岁的凤山县公安局袍里派出所所长韦瑜。

真情关爱，做百姓的“贴心人”

“把群众当成自己的亲人来看待，百姓的事再小，也是我的大事，我要想方设法帮助他们解决一些实际问题。”韦瑜这样说，也是这样做的。

韦瑜是派出所所长，同时也是袍里乡廷社村的驻村民警。她经常一个人走进村屯“转悠”，与乡亲们拉家常。哪家有困难，她都伸出双手给予帮助，时间长了，群众都认识了这个充满热情、和蔼可亲的女“村警”。

今年8岁的小扬从小便遭遇不幸。2009年8月，小扬的父母离异，母亲改嫁，2013年父亲又因意外事故去世。如今，小扬与身患残疾的爷爷相依为命。每逢过年过节，韦瑜都带着大米、食用油、猪肉等生活用品，去看望小扬爷俩，自掏腰包捐助一些学习、生活费用，鼓励小扬自立自强，好好学习。“韦‘公安\’比我亲闺女还亲！”爷爷逢人便说。

如今，走进廷社村，提起韦瑜，村民们无不称赞：她是我们的“贴心人”！

为了更好地服务群众，特别是帮助孤寡老人和困难群众解决现实问题，韦瑜从建立机制上入手，在派出所推行10多项便民利民“小服务”，如预约服务、延时服务、错时服务、节假日服务等；开展户籍“三进”服务活动，实行上门服务；对困难学生实行“一帮二”爱心活动等。

贴心“小服务”赢得大民心。2013年以来，韦瑜带领全所民警上门为群众办好事实事100多件，被群众亲切称为“警察闺女”和“贴心人”。

无私奉献，做平安景区的守护人

袍里乡坡心村三门海是著名的世界地质公园景区，每年到此观光旅游的游客达20多万人次，还有上千人的“候鸟人”。由于流动人口多，各类突发事情相应增多。

2014年5月1日，广东籍吕女士带着11岁的儿子小杰来到三门海景区游玩时，不小心与儿子失散了。正在焦急无助的时候，经旁人提醒，吕女士打电话向派出所求助。

接到电话后，韦瑜立即组织巡防队员分头寻找。两个小时后，韦瑜在山上的游道找到了小杰。当儿子回到身边，吕女士感激的泪水夺眶而出……

为打造和谐平安旅游环境，韦瑜在三门海景区设立“水上流动警务站”，成为全区首创。她组建了由三门海景区船工和治安积极分子组成的10人“平安志愿服务队”，在景区开展日常巡逻防范、抢险救灾、调解纠纷等。

每逢周末、重大节假日等游客高峰期，韦瑜便带领平安志愿服务队队员划船在景区水面上开展流动巡逻，船上配备竹竿、救生衣、药品等必要物品，履行水上治安防范、抢险任务和服务游客。据不完全统计，去年以来，韦瑜带领平安志愿服务队队员共为游客和群众办实事好事40余件。

“这里不仅环境优美，而且民警服务周到！我们住得非常舒服、开心！”如今，生活在景区里的“候鸟人”都不想走了。

金杯银杯不如百姓的口碑。韦瑜把百姓当成亲人，用实际行动响亮回答了“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题，赢得了百姓的赞誉和满意。在她的带领下，袍里派出所连获殊荣：2012年度被评为“河池市公安机关人民满意集体”；2013年4月被评为“全区公安机关优秀基层单位”“全区公安机关和谐警民关系示范单位”；2014年4月荣立集体三等功，被公安部评为“五十百千”示范单位。

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