展现医院新形象 凝聚发展正能量 市人民医院力推各项工作上档进位

图为市委书记、市人大常委会主任黄世勇（右二），市长何辛幸（右一），市委常委、秘书长黄光华（右五），副市长韦祖林（右三）等在市卫生局局长韦东禄（右四），市人民医院院长梁涛（右七）陪同下，到市人民医院检查工作。覃炳乾 摄

本报讯 （记者 权晟 通讯员 罗建木 龙全昌）近5000人次医务人员收到各类感谢信、锦旗2000封（面），医德医风等各类满意度均保持在95%以上；多项科研成果获市级以上科技进步奖，承担多个省级、国家级科研立项攻关；成为河池唯一能培养本科生、硕士研究生的医院；组建“桂西北医疗联盟”， 切实缓解河池群众“看病难、看病贵”问题；主动支援67个乡镇卫生院，派出百余名医疗护理骨干长期驻点基层医院、定期到基层开展服务……

这是河池市人民医院2年多来，深入贯彻落实市委、市政府“五大工程”的战略部署，按照市委书记、市人大常委会主任黄世勇对河池市卫生工作提出的“目标提高、管理提效、服务提质、资质提级、廉能提升”工作要求，狠抓落实，坚持“病人至上，人文关怀；质量第一，费用合理”的医院理念，倾情打造文明和谐医院，创建人民满意医院所取得的丰硕成果。

据悉，今年1月至8月，市人民医院门诊诊疗人次与上年同期相比增长15.89%，出院人数同比增长26.12%，药品收入占业务收入的比例继续下降。

在实施“五大工程”中，为建设“桂西北医疗中心”，市人民医院大力实施“产业增量提质工程”，计划通过5年的建设，将医院打造成为管理经营一流、技术服务一流、教学科研一流、环境设施一流的区域医疗中心，并提出“微创”、“介入”、“肿瘤”、“心血管”、“白内障”、“生殖”、“康复”七大医疗技术中心达到区内先进水平的战略目标。针对这一战略目标，医院以三甲医院复审为抓手，强化质量体系建设，全面开展“优护”活动，推动护理绩效分配改革，多渠道推动服务提质，以病人为中心，大力培育优秀的医院文化。2年多来，共收到患者表扬信、感谢信1802封，锦旗42面，收到患者表扬的科室320个（次），受患者提名表扬的医务人员达4900多人次。门诊病人满意度、住院病人满意度、病人对窗口科室的满意度、全院医德医风综合满意度均保持在95%以上，医患关系循序改善；重修规章制度和岗位职责，规范管理行为，完善办事流程，建立了有效的纵、横向沟通协调机制和监督体制，实现了采购招标零投诉，无违纪违法现象发生，有效维护了患者的权益和医院的利益；完善激励机制，搭建人才成长平台，遴选出河池卫生系统的首批硕士研究生导师，引进优秀大学毕业生321名，确定重点学科、重点建设学科，评选学科（术）带头人，申报广西住院医师规范化培训基地，构筑了河池医疗人才高地。

为改善病人就医、职工工作和居住环境，展现医院新形象，市人民医院大力实施“城乡新貌新风工程”，加快基础设施建设步伐，加大先进医疗设备引进力度，扎实推进医院信息化建设，使医院面貌发生了本质变化。其中，于2012年11月按期投入使用门诊综合楼，先后完成了原供应室楼、原放射科楼、原行政办公楼、原太平间楼的拆除工作，改建了医技楼、停车场、供应室、静脉输液配送中心、污水处理站、排球场等设施，并在今年开工建设医院职工住宅小区和全科医生临床培养基地；引进了区内一流的1.5T核磁共振成像系统、河池唯一的SPECT/CT、胶囊式内窥镜诊断系统等高新设备30多台（套），缩小了与区内同级医院的诊疗水平；信息化建设工作稳步推进，各项系统已陆续投入使用，并与天峨、南丹2个县医院实现信息对接，同时将逐步实现与市内10家以上基层医院的信息对接，让老百姓可以就近享受专家会诊服务，从而减轻群众就医负担。

为切实缓解群众“看病难、看病贵”问题，市人民医院力推“民生保障提升工程”和“开发扶贫攻坚工程”，加大优惠及减免力度，推进预约挂号、惠民病房、“先诊疗，后付费”、一卡通、住院费用一日清单、床旁结账等业务，使服务更加贴近百姓；除完成政府指令对口支援3个县级医院外，还主动支援67个乡镇卫生院，2012至2013年医院共派出57名医疗骨干、62名护理骨干长期驻点基层医院、定期到基层开展工作1000余人次，还自筹资金475.2万元购买区域信息化设备、购买监护仪等医疗设备支援各医院；积极组建“桂西北医疗联盟”，力争在年内形成以市人民医院为核心，以地域优势和学科专业优势为纽带的松散型医疗联合体，推动河池市内医疗资源合理分配、提高基层医院诊疗水平，切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。

在狠抓党风廉政和医德医风建设中，市人民医院大力实施“执行力提升工程”，凝聚发展正能量，紧绷防腐拒变之弦，严格贯彻落实中央“八项规定”，公务用车运行、维护费用和接待费用均大幅下降，无出国经费，实现了违法违纪零投诉；狠抓执行力建设，成立绩效办公室，制定绩效考评办法，对考核中发现的问题及时予以纠正，对部分中层干部及职工进行诫勉谈话，与供应商及医院重要岗位工作人员分别签订《廉洁承诺书》，各部门的工作作风得到明显改善，工作效率明显提高。

此外，市人民医院还深入开展清洁乡村活动，组织工作组深入凤山县中亭乡的中亭、积善、柏林等村，出资为当地解决垃圾场道路硬化问题，并购置了160个清洁桶分发到村民手中；开展红卡进百企千村万户活动，选定8个乡镇卫生院、16个村卫生室、8户农户以及凤山县兰包村为联系点，开展了义诊、健康咨询、业务指导等，向社会赠送医疗器材、书籍等36件（套），慰问贫困农户、党员18户；克服重重困难垫付二医院债务数百万元，完成了传染病专科医院整体接收工作。目前“传染病专科”运转正常，各项工作步入正轨。

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