凤山便民“绿色通道”获好评

 

凤山讯

 

春节期间，凤山县公安局结合开展“三访三评”深化“大走访”活动，推出一系列便民利民措施，解决老百姓最关心、反响最强烈的问题，赢得了群众的广泛好评。1月份以来，该县民警共为群众办理身份证、户口簿、迁移证等1100多人次。

针对广大农民工返乡办证时间紧的特点，该县公安局窗口单位推行“错时制”工作制。春节期间，窗口单位时时有人值班，保证群众在24小时都能办理户政业务。实行“马上办”制度，能办的事马上就办，一时因手续不完善的，给群众出具补办手续通知单，补齐后立即办理。对路途遥远的部分群众，可与户籍民警进行预约，受理预约的民警帮助群众及时办理。对辖区内的孤寡老人、重残障人员等，民警还登门为其办理相关户籍业务。

此外，该县公安局在互联网上开设“凤山警察网”门户网站，开通警务室和警务QQ，设立网上咨询、网上评议、民警交流中心和派出所电话等窗口，实行网上警务公开，与群众“键对键”交流，提高办理效率。

该县警方还推出温馨提醒服务，对到期需要更换、检证等工作，通过张贴公告、手机短信等形式提醒当事人。通过推出一系列便民利民措施，有效提升了群众的满意度。

（罗开革）

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