2016年至2017年，都安瑶族自治县有15万名贫困学子得到资助；有8000名贫困学子依靠助学贷款顺利走进大学校门—— 助学贷款助寒门学子圆大学梦本报记者 高东

2016年至2017年，都安瑶族自治县有15万名贫困学子得到国家、社会各界的资金和物资资助；有8000名贫困学子依靠助学贷款顺利走进大学校门，圆了大学梦的同时，也圆了家庭的脱贫梦；截至2017年底，该县贫困发生率仍然高达13.9%，尚有建档立卡贫困人口9.4万人，预计2018年需要申请学生助学贷款的大学生达9000人……

日前，教育部全国学生资助管理中心联合国家开发银行扶贫金融事业部区域开发局，在湖南长沙召开2018年度生源地信用助学贷款受理工作启动会。都安瑶族自治县学生资助管理中心（以下简称“都安资助中心”）应邀在会上做了主题为《以民为本多措并举让助学贷款工作深入民心深得民意》的典型经验介绍，这是都安资助中心一年来第二次在教育部组织的相关活动上介绍经验。

实现助学贷款宣传全覆盖

该县针对助学贷款的主体是学生、共同贷款人是监护人，社区为家庭经济情况证明单位的特点，该县抓住“学校、社区、农户”三个重点，实现助学贷款政策宣传全覆盖。针对在校学生，实施“五个一”工程，确保助学贷款政策班班普及，人人知晓。

“五个一”工程分别是：每个学期每个班都上一节关于助学贷款的班会课，由都安资助中心工作人员旁听，并与学生开展互动，宣传助学贷款政策；每年5月，由都安资助中心工作人员到各高中学校向高三毕业班学生开办一堂助学贷款政策讲座，介绍助学贷款相关知识；每年11月，举行高中生“诚信”主题知识演讲比赛，让学生通过讲述身边人、身边事来认识“诚信”的重要性；每年举办一次全县各学段的资助征文比赛，让学生从不同角度去了解资助，感受资助，让学生资助工作成为学生学习的动力；每年8月，举办一台全部由已办理助学贷款的在校大学生上台演出的“感恩”主题晚会，让学生自编自演，主动当起助学贷款政策的宣传使者，使党的资助政策深入人心。

此外，每年11月，都安资助中心工作人员分组到应还款人数超过100人的社区及村委会召开助学贷款政策宣讲会，让社区、村委会工作人员了解助学贷款政策。同时，利用民族节日、集会在集市上摆设学生资助政策宣传摊位，接受群众的咨询，及时向群众答疑；利用年节进入农户家庭，宣传贷款政策，让群众全面了解助学贷款政策。

推动助学贷款服务全方位

该县实施生源地信用助学贷款资助项目以来，都安的生源地信用助学贷款人数每年高速递增，由于“贷前、贷中、贷后”三项服务工作公开透明，促进了助学贷款这一阳光政策的社会效应更加显著。

每年4月，发放“致高中毕业生的一封信”，让学生明白办理助学贷款的流程及注意事项；每年5月，将高三年级家庭经济困难学生名单导入预申请系统，减少对这部分学生在现场申请和审核的程序，提高办理效率。

提高办贷效率，提升群众满意度

该县大胆创新载体，充分利用信息化手段高效办理贷款。2009年率先参考商业银行使用排号机对来办理业务的学生进行叫号，解决站队之劳；2017年推出微信预约服务，学生只要关注“都安县学生资助中心”微信公众号，就可以在公众号上快速预约，避免学生早起排长队领号之苦。从2017年起启用电子合同全程无纸化办理，大大缩短助学贷款办理时间。服务下沉、贴近群众办理贷款，根据县情，设立3个生源地信用助学贷款乡镇代办点，确保学生办贷路程在1小时之内，实现“就近办贷”，真正做好服务群众最后一公里。

今年，该县又推出“助学贷款智能管理系统”，学生完成贷款合同签订后，只要贷款进度有变化，其变化情况将通过微信公共号，向学生微信号一对一发送。学生毕业后，每个月向学生微信号一对一发送贷款信息温馨提示，在到期还款月及年度还款月，每天向未还款学生一对一发送还款提示，让学生及时了解自己的贷款情况及还款情况。

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