满意消费在景区

 

大化讯

 

今年以来，大化瑶族自治县工商局在七百弄国家地质公园景区的软环境建设上下工夫，以三项举措助推七百弄景区满意消费度，目前已取得初步成效，1月-9月，到七百弄国家地质公园景区观光旅游的人数比去年同期增长7%，旅游收入增加10%。

打击制售假冒伪劣产品、强制交易、超范围经营等各类违法经营行为，让广大游客在景区满意消费。县工商局已在七百弄国家地质公园周边开展了4次无照查处行动、6次各类整治行动，共立案查处5起，罚款总额8000余元，有效震慑违法分子，维护了景区的消费声誉。

开展“零距离”消费维权活动，指导有条件的经营单位设立消费投诉电话，并在主要景区设置12315提示牌、12315消费维权站和维权服务流动咨询投诉台，目前，共受理旅游消费者申诉（投诉）举报12件，接受群众咨询320人次。同时，组建消费维权志愿者队伍，通过向游客发放有关旅游服务、旅游消费提示卡和游客满意度评价表等资料，为游客提供贴心的维权服务。

推进微企发展，服务景区绿色消费。今年，在发展微型企业的过程中，县工商局要求微企的发展要服从七百弄地质公园景区的总体规划，提倡绿色消费。目前，在七百弄景区已发展忠令核桃种植园、巴来林木种植场、升照林木种植场、东敏林木种植场等4家绿色项目微型企业。（覃文军

 

覃伟东）

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