大山里的诚信经营个体户见习记者 唐洁云 通讯员 银舜

 

提起蓝香，村民们不禁竖起大拇指，交口称赞。8年来，诚信经营，童叟无欺，为她获得了良好的信誉。

2005年，家住大化瑶族自治县古文乡街上的蓝香，发现当地人购买基本生活商品十分困难，每次都要翻山越岭，到附近的百马乡或大化县城购买。头脑机灵的她看到了商机，在征得家人的同意后，决定从县城大批量采购基本生活商品到古文乡出售。她的商店里烟酒糖茶、粮油日杂、学生用品等各种物品一应俱全，货真价实，物美价廉，生意十分红火。赶上圩日的时候，全家老小齐上阵，才勉强应付下来。仅仅两年时间，她从一个个体小商贩迅速“崛起”为古文乡街道上远近闻名的批发部大户，还建成了200平方米的批发部。

很多人感到不解，为什么她的生意做得那么好，短短两年时间里就成为批发大户。原来她有着自己的生意宝典。她的批发部绝不出售劣质产品，售出的商品都可以退换。有一次，因为家里琐事繁多，她脱不开身，于是派人到县城购进几百卷卷筒纸。那些卷筒纸外包装看起来十分精美，但剥开包装纸，里面却是由许多碎纸片拼在一起，而且纸屑很多，根本没法正常使用。一位村民买回去后发现问题，遂上门换货，蓝香二话没说，立即给村民换了其他品牌的纸品，并让赶圩的群众互相转告，只要在她家买了该品牌的纸品，无条件退换。这件事以后，不管多忙，她都一定要亲自验货、采购方可放心。同时，她坚持每日检查商品，对那些保质期即将到期的商品及时撤离货架，确保商品质量的安全，决不让群众买到过期或不放心产品。她经常说：“从我手里卖出去的商品，绝不能有问题，昧着良心赚钱的事，绝对不能干，这是基本底线。”

凡是到蓝香商店里买过东西的人，都觉得她态度和善，为人朴实。不论年迈的老者还是幼小的孩童，不论采购的是大件物品还是购买几元钱的小件商品，她都同等对待，笑脸相迎。古文乡地处大石山区，出个门对群众来说非常困难，一是路途遥远艰险，二是家里人丁稀少，农活总有干不完的时候。村民有需要购买的东西了，就托人给蓝香稍去一张货物清单和购买所需的费用，但是蓝香从不多拿一分钱，每次都将货物通过车辆完整的送过去，遇不到过往的中巴车，她就挨个打听是否有摩托车可以托运回去。托运之后，她还要逐一打电话确认商品是否完好送到村民手中。有次，她拜托娅合村解内屯一蒙姓村民把5包食盐送到同村弄荒屯一韦姓村民家中，没想到蒙姓村民赶圩回去后赶着去干农活，把这事抛诸脑后。她给韦瑞六韦姓村民打电话，发现韦姓村民没有收到货物。于是，蓝香辗转找到蒙姓村民，并让她尽快把食盐送到韦姓村民手上。

生活日渐富裕起来的蓝香，也常常接济身边生活困难的村民。在卖货期间，她会偷偷给生活困难的大爷大娘抹去几元钱或者不收钱，从不计较这些得失。有人问她生意火红的秘诀，她说：“用诚信赢来客户，用感恩回馈社会。”

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