大化瑶族自治县城区曦龙湾小区因为目前只埋设有电信通信网络线路,该小区业主只能安装电信宽带。网友“九曲湾”在河池网“网络问政”专区发帖称,大化县望阳物业公司与电信部门垄断曦龙湾小区宽带业务,从而剥夺了业主选择运营商和运营服务的权利。事实到底如何?记者为此进行调查。
3月18日,网友“九曲湾”以《大化曦龙湾物业和电信合谋垄断小区宽带》为题发帖说,大化镇南望阳物业公司不准其他宽带运营商进驻曦龙湾小区,强迫住户选择电信宽带,剥夺住户的选择权,谋取非法利益。该网友认为,开发商是小区的承建者,物业公司是受雇于业主的服务者,物业公司没有权力剥夺业主选择网络运营服务商、服务质量和价格等。
记者调查发现,曦龙湾小区位于大化县城区镇南,住户2100户。2010年3月该小区建成后,业主纷纷搬进新房居住,但安装宽带却让业主犯难了,因为该小区只有大化电信公司埋设通信网络线路到各个单元,业主要安装宽带只能选择电信公司,业主们为此意见纷纭。
业主覃某说,该小区有很多业主都不想安装电信宽带,这是因为电信公司宽带费用昂贵,但目前其他通信公司又无法进入该小区安装宽带业务,他们无奈只能接受电信宽带。业主韦某称,这种垄断行为侵犯了消费者的自由选择权,业主被动地选择服务网络。
3月28日,大化电信公司在网上回复称,该公司认真履行国家有关城市基础设施配套建设要求,积极向上级公司申报,经上级公司审批同意并拨款建设该电信公司在曦龙湾小区的城市通信网络基础设施,于2010年3月正式开通并为该区域内用户提供宽带通信服务。就“九曲湾”网友所反映的其他运营商为何未能向曦龙湾小区住户提供宽带服务,该公司并不知情。中国电信大化分公司是有线宽带合法运营商之一,在遵守国家相关法律法规前提下合法经营、认真履行国家有关城市基础设施建设职责。
4月8日,望阳物业公司物管员韦某对记者说,该物业公司并没有与电信公司合谋垄断该小区宽带业务,也没有限制其他运营商宽带业务进入该小区。其他通信公司要进入该小区开展宽带业务,必须根据城市相关管理规定,只能埋设地下通信网络设施,不能拉设明线,方可安装。
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