“网上公安局”搭建警民“连心桥”

 

大化讯

 

“真的没有想到，在网上也能办理证件，太方便了！”近日，大化瑶族自治县岩滩镇东扛村的小韦通过登录“大化网上公安局”，查询到自己网上申报的港澳往来通行证已成功办理时，高兴地笑了。

为积极顺应人民群众新期待、满足人民群众新需求，大化警方高度重视网络在服务群众中的重要作用，积极借助网络力量做好服务工作，投资2万多元在互联网上开设了“大化网上公安局”，接受群众网上信访和开展网上服务。

为切实做好网上服务工作，县公安局采取散发传单、张贴通知等方式，加大宣传大化网上公安局网站，提高群众对公安服务在线的认知度、参与度与信任度。同时，安排专人负责“网上公安局”的日常管理和维护，实现“有问必答，有信必复”。专职民警坚持每日浏览网站，对群众咨询、申请办理的业务，及时与相关业务部门联系受理，并通过QQ、邮箱、电话、短信等形式与群众形成互动。

今年以来，该局通过网上公安局已经成功为群众办理居民身份证、港澳台往来通行证及其他事项700多人次，大大方便了群众。

 

（覃宏浩）

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