快转快查快办 开通“绿色通道”查办涉疫信访举报

巴马讯2月10日，巴马瑶族自治县纪委监委通过“巴马纪检监察”微信公众号对该县疫情防控工作纪律问题的一个通报引起众多网友和群众的关注。

2月5日上午，有群众反映，巴马县市场服务中心某工作人员在疫情防控期间违规聚餐，聚餐地点在巴马县城东博物馆旁。收到河池市纪委转办此件后，巴马县纪委监委立即督办该信访举报，对反映线索进行快速核查并办理。

快转快查快办，一个“快”字得到当地群众的一致认可，这是巴马纪委监委开通“绿色通道”快办快查涉疫信访举报的一个缩影。

为畅通信访举报渠道，巴马县纪委监委充分发挥举报电话以及网络平台举报快速便捷的优势，针对“涉疫”信访举报开通“绿色通道”。2月2日，在巴马纪检监察网、微信公众号发布该县《关于受理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作信访举报的公告》，公布了“12388”举报电话，全面受理在疫情防控工作中违纪违法问题的信访举报。

建立优先受理、优先流转、优先办理、优先反馈的“四优”快查快处机制，对上级转办、群众网上投诉、来电反映的涉疫防控工作中的相关问题，第一时间进行分类处置，业务范围外的迅速转办，业务范围内的迅速分办，及时回应群众关切。截至目前，共通报批评3人，立案3件3人。

“快转快查快办的同时，要确保办理质效。收到涉疫信访举报要做到不积压、不遗漏，发现一起、查处一起。同时，通过‘回访’‘回头看’等方式督办一般性问题整改情况，为打赢疫情防控阻击战提供坚强纪律保障。”该县纪委监委主要负责人表示。

（黄肖桦）

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