河池市创先争优活动瞄准“短板” 从群众最不满意的事改起

 

本报讯

 

（记者

 

黄高德）

 

河池市在今年的创先争优活动中，直面民意，瞄准“短板”，在全市各级党政机关、窗口单位和服务行业深入开展“从群众最不满意的事改起”主题实践活动，集中力量解决群众最不满意的突出问题。

活动中，河池市把开展“从群众最不满意的事改起”主题活动同开展“万名干部进万屯访万户”活动、创先争优群众评议活动、网络问政活动等结合起来，广泛深入查找群众最不满意的事，为整改打下基础。干部下访主动寻找“不满意”。组织广大党员干部深入农村、企业、社区和服务对象中，在物价、文化教育、医疗卫生、道路交通、社会治安、社会保障、食品安全、住房等民生方面，全面征集群众最不满意的事。南丹县采取开展“四个一”活动的方式，即每个干部召开一次“听民意”座谈会、组织一次“解民惑”政策咨询、开展一次“暖民心”走访慰问、兴办一批“惠民生”实事好事，共梳理归纳了干部服务作风、社会保障等方面共366个群众不满意的问题。组织全市各级党政机关、窗口单位和服务行业认真开展群众评议活动，通过开门评议发现问题。目前，全市各级党政机关、窗口单位和服务行业共开通投诉电话94部、设立意见箱和意见簿227多个，面对面公开征求群众合理化意见和建议10615条。全市11个县（市、区）、市直窗口单位均在河池网开设了网络征集意见平台，诚恳向广大网友征集民生问题及党风、政风、行风等方面最不满意的事项。目前，河池市在网络征集网友留言774条、评论3400多条，回复网友698条，办理和整改群众最不满意的事项87件。

在找准群众最不满意事项的基础上，组织各有关部门对存在问题进行深入研判，按照部门职责归口解决。活动中，河池市突出抓好各项举措：把窗口单位和服务行业开展“为民服务创先争优活动”作为“从群众最不满意的事改起”的重要手段。重拳治庸治懒，树立干部形象。巴马瑶族自治县通过树立“能力席位”的用人理念、推行一线工作法、完善“庸者下，能者上”的选人用人机制加强队伍建设；采取抓好正反两个方面的典型，拓宽媒体报道渠道加大宣传力度，完善监督机制等形式，努力实现“治庸提能、治懒增效、治散聚力”的目标，切实转变党员干部的工作作风。河池市积极发挥各基层党组织的作用，深入开展“城乡结对共建、共抓社会管理”活动。到2011年底，共从全市94个单位抽调干部3500多名，与基层党组织结成共建对子216个，排查各类民间纠纷659件，处理苗头性问题74个，化解矛盾纠纷45起，有效地促进了农村社会的和谐发展，进一步彰显了基层党组织的地位和作用。

市创先办会同市委、市政府督查室建立群众不满意事项整改跟踪督察制度，对群众不满意的问题建立承办台账制度，层层分解任务，逐一明确责任主体。河池市还建立了整改情况公开通报制度，通过党务、政务公开栏的形式，公开承办责任人、整改目标时限、整改落实情况等，向社会公开，让群众知情。各级创先争优活动办公室会同督察机构，定期或不定期对各级党政机关、窗口单位和服务行业征集到的不满意事项整改落实情况通过《河池日报》、河池电视台、河池网进行通报，及时公布整改结果，接受群众监督，确保从群众不满意变成群众更满意。

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