镇巴县“12348”法律热线显成效

为强化“12348”法律援助专线的职能作用,镇巴县司法局制定了法律援助热线工作职责、工作流程和规范用语等章程;同时安排了办公区，完善了现代化办公设备等硬件设施；此外，还从法律援助工作站选任政治素质高、责任心强、业务精通的法律工作者、执业律师轮流值班。

通过以上措施方便了接待来电来访群众，在法律援助便民服务、维护困难群众合法权益等方面取得了明显成效。截至目前，通过“12348”热线共解答法律咨询228人次，办理法律援助案件17件。

唐婷

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