救护车未接到病人掉头走 洋县人民医院救护车司机：村道被封无法进入 患者家属投诉后，出车司机和医师被诫勉谈话

“幸亏我爸没事，要真的因为晚送医发生了意外……”提起这件事，洋县的王女士仍心有余悸。

上个月，王女士的父亲突发脑梗，赶紧叫了120救护车，可车到村口，遇修路竟掉头走了。

>>事发

53岁男子突发急病

救护车来了却没进村

王女士家住洋县纸坊街道办巩家槽村，平时在汉中上班，5月15日，她突然接到伯父打来的电话，称53岁的父亲突发急症，让她赶紧回家。

6月26日，王女士介绍说，父亲王汉国当天上午感到头晕恶心，9时30分左右差点晕倒，他忍着病痛拨打了120急救电话。

王汉国说，10多分钟后，他接到县人民医院120司机打来的电话，称村口修路铺柏油，路口被封无法进入，并问他能否自己去医院。“我就说，你给看路的说下就能进来。”王汉国说，这时对方就挂了电话，他以为对方能找进来，就苦苦等待。王汉国的哥哥王汉文当时就在旁边，他就给弟弟说“你让救护车在路口等着，我去看看”。随后便向村口跑去，半路还遇到了本村六组组长王剑峰，两人便一起跑到进村东路口，并未发现120急救车。

王汉文说，当他询问路口执勤的人时，对方告诉他，“刚才有个救护车过来过，没有让进，在路口停了一会就开走了。”随后，他们又去另外一个进村路口察看，仍旧没有发现救护车。

王汉国说，在这期间，他还给120司机打过电话，问他们来了没有，对方回复他：“救护车已经返回，现在已经在别的地方出诊了。”

>>庆幸

另一家医院救护车赶来

患者经治疗脱离危险

见情况紧急，王剑峰立即给在洋县中医院当保安兼救护车司机的同村村民孙永辉打电话，同时告诉在村口执勤的中年女性让救护车进来。

随后，洋县中医院救护车顺利将王汉国接到中医院就诊。经过诊断，王汉国是高血压引起的脑梗，急诊住院，经过半个月的治疗，目前已康复出院。

5月15日下午，华商报记者曾来到巩家槽村，当时入村主干道确实在铺设沥青路面，而进村路口也拉着警戒线，并有专人看管。但从村口到王女士家这段距离，当时并未施工，而且路面完全可以行使车辆。

随后，华商报记者和王女士首先来到了洋县卫计局进行投诉，医政科一位女性工作人员一边忙着整理手中的文件，一边头也不抬地答复王女士的询问。王女士将洋县120急救车未接到患者就走了的情况向这名工作人员进行了反映，对方仍旧头也不抬：“你要是觉得需要我们介入，可以写一个书面的东西，交到我们办公室，随后我们可以去调查处理；或者你直接找县医院医务科，他们有接待投诉的，本来这也不是一个特别重要的事情。”

>>处理

出车司机和医师被诫勉谈话作书面检查

5月15日，华商报记者还来到了洋县人民医院，在医务科，一位工作人员了解情况后，找来当时出诊的120司机纪某和随诊医生。纪某说：“当时我和他沟通好了，让他自己去医院，他也同意了。”医务科相关负责人说：“如果家属认为这是一件非常重要的事情，可以向法院起诉或者去县卫计局投诉。”

“我咋可能让他走么。”对司机的说法，王汉国质疑道说，“如果我知道他走了，咋会后来又给他电话。”

近日，洋县卫计局和洋县人民医院分别就此事进行了调查并给出处理意见。洋县卫计局处理结果显示，该事件存在县卫计局医政科工作人员和县120急救工作人员工作作风不实，责任心不强的问题。洋县卫计局党组对医政科工作人员白某和宋某进行诫勉谈话，责令二人写出书面检讨，并且在机关会议上进行了通报。同时，责成洋县人民医院对相关人员进行处理，完善制度，开展干部作风整顿，对患者及家属道歉征得谅解。

洋县人民医院对此事的处理意见为：由主管院长对司机纪某和出诊医师孙某进行了警示诫勉谈话；同时，责令两人深刻反省作出书面检讨，并在全院职工大会上通报批评，并以此事件为戒，对该院120院前急救工作进行整顿。

昨日，王女士说，事发后，洋县人民医院相关负责人也到家中给父亲道歉，目前已达成谅解。华商报记者 周金柱 实习生 张映伟

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