沙河镇“四比四看四改”提升为民服务水平

本报讯为进一步提高服务意识和服务水平，更好地为群众服务，今年以来，沙河镇以镇、村为民服务中心为载体，积极开展为民服务中心标准化建设“四比四看四改”活动。

重“四比”，营造氛围。围绕完善优质服务标准，通过比技能、比作风、比效率、比业绩，强化基本理论、业务知识的学习，突出业务技能、职业规范的训练，进一步提高服务效能，营造浓厚的的服务氛围。

讲“四看”，提升能力。紧紧围绕改进工作作风、提升服务形象，推行“四看”，看有无迟到、早退现象，看是否有生、冷、硬现象，看是否有吃、拿、卡、要现象，看是否有推委扯皮、违反限时办结规定。严肃工作纪律，改进服务态度和工作作风，加强廉洁自律，增强工作责任心。

践“四改”，增强实效。改进服务态度，改进服务水平，改进服务质量，改进服务效果，全面打造服务型政府。改进服务态度，多一点微笑，自然真诚、谦和有礼、解答热心、不厌其烦，一切为群众着想；改进服务水平，高水准为群众办事；改进服务质量，准确解答办事群众疑问，做到“零误差”；改进服务效果，服务到位，让办事群众来一次就把事办好，做到“零延误”。（杜陈陈）

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