本报讯今年以来,沙河镇坚持以“三个零”为抓手,不断提升计生服务和管理水平。
服务态度“零冲突”。要求计生工作人员以饱满的热情和足够的耐心,严格按照人口计生工作规范程序办事,决不推脱,即使不属于自身职责范围事项,也要积极为群众解释清楚。
工作流程“零阻碍”。规范办事流程,简化办事程序,争取做到马上能办的立即办,能减少办事程序的尽量减,能上门服务的就不让群众多跑路,能一次办结的决不让群众跑二趟。
办理事项“零堆积”。认真履行服务承诺,凡群众办理的事项,均严格在规定时限内办结。对确需延长期间办理的,提前向群众解释说明,并承诺办理时限。全镇今年计生统计年度内办理的流动人口服务13件、独生子女证15件、生育登记证154件。(连昌国)
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