汉中市纳税人满意度调查评价全省第一

本报讯（通讯员 周密）1月20日，笔者从全市税务工作会议上获悉，汉中市纳税人满意度调查评价位列全省第一，“智慧税务”办税新模式被确定为全省优化营商环境复制推广改革措施。

市税务局围绕中办、国办印发的《进一步深化税收征管改革的意见》，结合“放管服”改革，创新探索实践，推动办税缴费服务向精细化、智能化、个性化不断迈进。目前，全市建成9个智慧办税服务厅，推出11类109项便民措施，发布8类118个涉税费事项“一次都不跑”清单，提供365天7×24小时“服务不打烊”办税缴费服务，推行“云闪付缴费”，刷脸领票、远程协助、智能微厅、前置审批等一系列智能化便民办税缴费服务，让纳税人缴费人办税缴费负担更轻、时间更短、体验更好，网上办、自助办、邮寄送、线上答“非接触式”办税成为新常态。同时，全面推行“税务管家”服务，对全市386个重点项目建设提供全方位“管家式”税务服务；全面落实支持疫情防控、助力小微企业发展等各项税费优惠政策，去年新增减税降费预计超过4.87亿元，为42户出口企业办理出口退税1.17亿元，帮助1804户企业通过“税银贷”产品获得信用贷款10.91亿元，进一步优化了税收营商环境，激发了企业发展活力，提升了纳税人缴费人的满意度和获得感。

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