汉中市公路局铺镇收费站开展“文明服务月”活动

本报讯（通讯员 杨姿）近期，市公路局铺镇收费站组织开展“文明服务月”活动，进一步提升公路收费行业文明服务水平。

活动开展以来，该站紧紧围绕“以车为本，以人为先，服务至上”的理念，以增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施为突破口，努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、和谐”的公路交通环境。活动以班前训练、交接班、仪态标准等为主要内容，按照具体评分标准对全站收费员进行评分评优，将“五心”服务融入到收费管理工作中。通过开展此项活动，全站文明服务水平显著提高。

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