汉中移动公司深度推动适老服务

“一切向前走，都不能忘记走过的路。”国家的发展包含着老年人的劳动和智慧，凝结着他们的青春和汗水。看建党百年今朝，在中国共产党的领导下，通信网络已经从2G发展到5G引领全球，汉中的通信网络已实现行政村100%覆盖，5G网络也覆盖了全市城区、县城，年底将实现重点乡镇全覆盖。在汉中的每一寸土地上，每一个人都可以享受到随时随地的视频通话、网络购物和学习娱乐，让亲人团聚零距离，让爱的传递零时差，让心与心的距离更贴近。针对老年团体，汉中移动公司主动加快适老化服务落地，在营业厅设置爱心专席、智能应用辅导微课堂、预约上门、适老化终端等服务，推广老年专属套餐、语音遥控器、“和缓医生”等适老化业务，做好养老机构、老年活动中心等区域网络覆盖，满足老年客户信息和文娱服务，解决老年人运用智能技术的困难。

3月19日，汉中移动主动走进市老年大学，来到离退休老干部的身边，开展了老年客户常用软件操作方法培训服务。在现场，手把手的帮教30余位老干部智能手机操作方法，并将前期调研老年客户时的客户需求汇编成册分发给老人，以便后期查阅。在服务老年客户的同时收集老年人意见建议，邀请老人做汉中移动服务的监督员、指导员，得到了老年客户的一致好评。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。衷心希望各位老年人老有所乐、老有所为，充分体验信息技术变革及5G网络发展给社会带来的新玩法、新体验和新变化。

最美不过夕阳红，祝愿全市老人晚年生活多姿多彩、幸福安康！

(刘婷)

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