平安人寿快速理赔 客户送锦旗致谢

近日，平安人寿陕西分公司汉中中心支公司收到了一面客户家属委托代理人送的锦旗，对平安情系客户、信守承诺、快速赔付表示衷心的感谢。

据悉，吴志成（化名）常年在外地工作，2019年时通过朋友介绍，了解到平安人寿意外险。平安人寿汉中中心支公司保险代理人也经常会给吴先生讲解和分析未来意外风险的不可预测性，讲述商业保险对于普通工薪家庭的重要意义。在代理人的建议下，吴先生为自己配置了一份意外组合产品（安心百分百两全保险，并附加了意外伤害医疗保险和E生保医疗保险）。

2020年7月，吴先生不慎从高处摔落，造成重型颅脑损伤，被送进医院抢救。噩耗传来，整个家庭陷入了深深的悲伤与恐慌中，代理人得知消息后，第一时间为客户报案，调查人员上门探视客户受伤状况。在吴先生住院期间，共申请4次理赔。由于伤势严重，吴先生持续昏迷，经公司审核，符合全残赔付条件。4次意外医疗申请，赔付27万余元，意外全残申请，赔付100万元，共计赔付客户127万余元。

本报记者薛凯

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