汉中供电公司服务留守老人获好评

“天气这么冷，还来帮我们检查家里的电路，真是太感谢啦！”11月14日，汉中供电公司阜川供电所员工到漆树坝村留守老人家里上门服务，受到了好评。

汉中农村地区外出务工人员较多，为保障留守老人的冬季取暖安全用电，汉中供电公司坚持“人民电业为人民”服务宗旨，为留守老人建立了特殊的客户服务档案，采取划片分区的方式，各供电所包保供电区域内的留守老人，并推出了上门服务、定期走访和电话联系机制，构建“亲情式”服务体系。

入冬以来，汉中气温大幅下降，汉中供电公司供电所员工除电话提醒使用电器取暖注意事项外，还上门检查用电线路和用电设施，宣传安全用电常识，面对面地解决留守老人的用电难题。

截至目前，该公司已经为留守老人上门服务100余人次，解决用电问题50多个，让老人们用上放心电、满意电。李哲

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