保姆般服务流浪乞讨人员 汉台救管工作“四个零”五年零失误

本报讯（通讯员 郭昌 张锐）汉台区救助管理站对流浪乞讨救助工作本着“尊重、自愿、关爱”的原则，通过“四个零”救助工作模式，对进入辖区的流浪乞讨人员进行“保姆式”的服务和关爱。

发现时间零时差。通过完善县（区）、镇（办）、村（社区）、组四级网格化管理制度，无论流浪乞讨人员流落到何地，都会在第一时间被发现，救助站就能第一时间收到信息，及时救助妥善处理受助人员。

救助托养零距离。一旦发现流浪乞讨人员，迅速进行救助、甄别。通过与公安查询，采集DNA比对、人脸识别，在相关全国救助系统、微信、今日头条等媒体发布寻亲信息，查找受助人员相关信息，无法查清受助人员身份的及时送往托养机构托养。

关爱受助零死角。救助工作秉着“发现一例、救助一例”的理念，对辖区内的流浪乞讨人员进行及时的救助服务。救助工作人员对所有受助对象进行吃、穿、住全方位的细心照顾，让他们感受到“家”的温馨。

护送回家零失误。从2014年救助管理站工作启动以来，至今已累计使用救助资金达360多万元，救助流浪乞讨人员4926人，帮助痴、呆、傻、哑、精神异常的受助人员40多人找到亲人和家属，护送流浪乞讨人员返乡368人，没有出现一例失误。

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