本报讯(易鹏程晨记者张大鹏)为进一步提升公安机关户籍窗口服务水平,更好地服务群众,近日,汉中市镇巴县公安局渔渡派出所主动服务群众,把办证窗口搬到百姓身边,受到群众好评。
9月11日,一居民来到渔渡派出所求助,称其母亲蒲某因未办理身份证无法领取养老金,医疗保险也得不到保障,其母亲本人因病正在医院治疗,无法到所办理,请求帮助。了解情况后,派出所民警主动联系医院,携带相机等办证设备前往医院为老人拍照、采集指纹。民警耐心调整老人拍照姿势,多次尝试后终于采集了合格的人像信息。老人家属对民警主动、周到的暖心服务连连称赞。
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