心系乘客优服务 见义勇为展风采 汉中103路公交车驾驶员张波为乘客追回被盗手机

阳光讯（记者 邢静涛 通讯员 王静）近日，汉中城市公共交通集团公司103路公交车当班驾驶员张波见义勇为帮助乘客追回被盗手机，为乘客挽回了损失。当日，张波驾驶公交车行驶至周家坪百隆时代广场站，一名女乘客下车时发现手机被盗且小偷已下车扬长而去，于是大声呼救。得知这一情况后，张波义无反顾、挺身而出，立即停稳车，迅速冲出车外追上小偷，并严厉呵斥小偷交出了偷窃的手机，这一行为得到群众的广泛点赞。如今社会上见义勇为者遭到报复的事情屡有发生，导致现在很多人遇到这种事情都不敢轻易发声，而张波在明知有危险的情况下，却挺身而出，敢于出手，大胆声张正义，凸显了他高尚的道德情操和过硬的职业素养。

据了解，张波，男，1963年1月出生，2009年到市公交集团公司工作，担任公交车驾驶员以来，一直安全行车，零责任事故，零服务投诉，多次受到了乘客的赞誉和公司的表扬。

 爱岗敬业，乐于奉献

他对公交车有着深厚的感情，始终以饱满的热情，周到的服务对待每一位乘客，多年如一日地立足岗位，默默奉献，倍受乘客赞誉。看到蹒跚的老年人上车时，他会主动呼吁大家为老人让座，并对让座者表示感谢；当小朋友独自乘车时，他会提醒其注意安全；当不认识路的外地人乘车时，他也会耐心询问乘客要去的地方，到达目的地时会提醒乘客下车……他优质的服务如润物细无声的春雨一般滋润着乘客的心田。

 遵章守纪，安全行车

作为一名公交车驾驶员，他深知肩上担负的责任，时刻将“安全”二字装在心中，铭刻在脑海里。每天发车前，他都会对车辆进行安全检查，排查车辆各种事故隐患，哪怕是一个细小的安全问题都不会放过。行车的过程中，他严格遵守交通规则，文明驾驶，树立了安全行车的榜样。业余时间，他积极参加公司组织的安全培训，不断充实安全生产知识，提升安全驾驶技能。

心中有爱，乐于助人

不论在工作中还是生活中，张波都有着较高的思想觉悟。除了这次为乘客追回被盗手机外，早前他拾金不昧，送还乘客遗失物品；乐善好施，帮助困难同事；见义勇为，提醒乘客防范车内小偷等事迹受到大家的交口称赞。

张波作为一名普通的公交车驾驶员，在平凡的岗位上，做出了不平凡的事，用实际行动践行了社会主义核心价值观，诠释了“发展现代交通、奉献一流服务”的陕西交通精神，展示了交通人的良好精神风貌。

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