“@汉中食药监管”获 “2018陕西政务微博便民服务奖”

本报讯（通讯员 康旻）12月21日，“新时代·新路线·新政务：2018陕西政务V影响力峰会”在西安召开。会上，汉中市食品药品监督管理局官方微博“@汉中食药监管”获评“2018陕西政务微博便民服务奖”。

“@汉中食药监管”自2013年12月18日上线运营以来，积极宣传最新的食药政策信息、监管工作动态、消费警示、科普知识等资讯信息，设有“食事药闻”“食安政策速递”等近10个固定栏目，并担任“食药科普”“食药警讯”“食药资讯”等8个微话题的主持人。截至目前，已发布各类食药信息资讯3155条，拥有固定粉丝数逾10.2万人。

在受理投诉举报和信息咨询方面，“汉中食药监管”坚持第一时间受理、第一时间沟通、第一时间转办的原则，与“@汉中12331”相衔接，构建市、县（区）、镇（街办）食药监管矩阵网络，对群众反映的食品药品安全问题第一时间给予回应，实现各类食药安全突发事件的及时有效防控和正确处置。截至目前，已受理处置在线投诉和咨询435条。

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