国网汉中供电局“零距离”服务电采暖客户

目前，汉中电网已进入迎峰度冬的关键时期。为及时排除电采暖客户的用电隐患，保障电采暖用电安全可靠，国网汉中供电局组织开展“零距离”上门走访服务电采暖客户活动。

走访过程中，该局向电采暖客户发放安全用电手册，讲解安全用电规范，听取客户在供电服务方面的意见和建议，重点检查电采暖线路、变压器、配电保护装置，逐一排查设备安全隐患，对排查发现的问题及时解决。同时，该局还在各供电营业厅服务窗口开辟电采暖用电业扩报装、故障处理绿色通道，保证电采暖客户快捷办电。

该局已累计巡检变压器223台、0.4千伏及以下低压线路35条，处理安全隐患35处。 （李哲）

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