5月28日,国网汉中供电局服务人员走进辖区工矿企业,上门征求用电意见建议。这是该公司提升优质服务水平,优化营商环境的一个缩影。
该局最近压缩办电时间,持续开展便民行动,采取限时办结、预约服务、一次性告知等便民供电服务措施,提升服务质效;将“互联网+供电”思维引入供电服务领域,通过网上营业厅、手机APP等实现网上申报、网上缴费;主动走访用电客户,及时协调解决各类问题,指导客户安全优质高效用电;积极服务工农业生产重点项目,采取现场办公的方式,全力保障招商引资项目早用电、早投产、早受益。 (李哲)
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