汉中市去年消费者投诉举报咨询办复率达96%

本报讯（见习记者 柴雯雯）3月14日，记者从汉中市消费者权益保护协会获悉，汉中市去年通过12315平台受理消费者投诉举报咨询共1601件，数量比上年上升39.83%，办复率达96%，为消费者挽回经济损失351万元。

去年，汉中市消费权益保护工作成效明显，市消协荣获2016-2017年度全国消协组织维权先进集体。全市放心创建工作扎实推进，较好营造了放心消费环境。为强化重点领域维权工作，监管流通领域商品质量，汉中市开展流通领域商品质量抽检311组，查扣案值近300余万元的问题商品3591件，立案查处经济违法案件739起，罚没入库297万余元。开展放心消费创建活动170余场次，行政约谈235户企业，发布消费提示31期。

2018年，汉中市放心消费创建工作将紧紧围绕“五个放心”内容，充分发挥放心消费创建办协调作用，深入开展放心消费创建和十大消费行动，力争在2018年建成一批放心消费单位、街区和景区，有效发挥示范辐射引领作用。

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