公交司机李正文15年如一日安全行驶近百万公里

公交司机李正文15年如一日在10米车厢里安全行驶近百万公里。本报记者?朱媛媛 摄

本报记者 朱媛媛 实习生 刘泽荣 15年前，他从宽敞的造车厂房走进10米车厢，手握方向盘开起了城市公交。15年来，他每天往返16趟，走同一条路线，看同样的风景，说同样的话。在单调枯燥的工作中却始终保持着无事故，零投诉，安全行驶近百万公里。他是城市公交集团3路公交车司机李正文，汉中市“最美系列人物”。10月10日，47岁的他向记者讲述了他的公交故事。

从造车到开车 秋季的早晨吹起微冷的风，等车的人们裹紧上衣，视野里一辆绿色公交车从雨中缓缓驶来停靠在路边。乘客刚一上车，李正文立即提醒“各位乘客，雨天地面有水，请扶好站稳，小心地滑。”一路上，他将车开得十分平稳，尽可能保持匀速行驶。到了终点，打扫完卫生、检查车辆安全后他接受了记者的采访。

开公交车前，他曾在汉中客车厂做了14年的汽车制造工，每天都在摸索车辆的他期望有一天自己也可以开上一辆车。2002年客车厂改制，正愁未来出路时，城市公交集团招聘公交司机。他的父亲是老一辈的“公交人”，他儿时常常和父亲一起出车，在城市里穿梭。在开车梦和父亲常年耳濡目染的影响下，他虽然没有任何驾驶经验，还是报名参加了选拔，并且凭借过硬的身体素质脱颖而出。

接下来就是一年的培训和实习，安全行驶的种子就是在那个时候种下的。当时负责培训的张师傅讲授的第一课就是：公交车是和人打交道，一切要以安全为主。从乘客上车起，就要保障好行车安全和车内乘客的安全，直到把乘客送下车为止。有30多年公交驾龄的父亲也常常对他说：“一名公交司机，要把持行车安全，行车前要检查车辆的安全情况，行车时仔细观察路面情况，行车后要打扫卫生，平时要爱护、保养车辆。”15年来，前辈和父亲的教导他一直铭记于心。

他每天上下班必做的一件事就是对车辆做例行检查，虽然每个步骤都做了上千遍，但他从不敢马虎。在行车过程中一旦发现车辆有问题，也会立即报修，绝不“带病开车”。和他一起行车过程中，记者发现虽然雨天堵车严重，但无论是起步或刹车，车辆都十分平稳，一路平稳开到终点站。每次乘客上车时他都会提醒“站稳扶好”，遇见老人、孕妇、小孩时，等他们落座后才会启动车辆……谈起15年来安全行驶98万公里的诀窍时，他说：“公交车司机的方向盘关系着车厢数十名乘客的安全，不管技术多好，也不管开了多长时间的车，都要时刻提醒自己细心。”

10米车厢内充满温情 “公交司机不仅要开稳车，更要真情服务乘客。”李正文说，乘客上了他的车，他就有义务让乘客享受优质服务。他是这样说的，更是这样做的。

公交3路线路长、站点多、路况复杂，途经多个学校、商场，遇到上学、上班拥堵时间段，他都会提前几分钟发车。发车后，他就处于忙碌状态：当遇到携带重物的乘客，他会停好车主动帮助乘客将东西放到车上；下雨天，停车时他会尽量离站台近一点，避免淋湿乘客；当遇到客流高峰时段，耐心疏导乘客……

捡拾物品交还失主对他来说也是很平常的事。今年7月26日，他到终点打扫卫生时，听见有手机在响，找到声音源头后发现一个提包，他赶紧交往调度室。经过查看，包内有1000元现金、手机、身份证、银行卡、银行业务票据等。想到乘客着急，他便通过电话联系上了失主。领回了提包，失主感激之余送来了感谢锦旗。

他还担负着车厢安全员的职责。去年冬天下午5点多，车辆行驶到电视塔时，一位乘客发现钱包不见了。李正文判断扒手还在车上，当即将车停了下来，锁好门窗，安抚好其他乘客情绪。用扬声器大声喊“谁拿了钱包，请丢在地上，不然我就打110。”话音刚落，有人果然发现地上出现了钱包，经检查分文不少。

他一如既往认真负责的工作态度，也获得了乘客的认可。一位家住汉台区西一环花台小区的老人每天早上都要坐车去江边锻炼身体，一上车只要看见是他就会笑着打招呼：“又坐李师傅的车了，每次坐你的车我都很开心。”两位经常坐早班车的退休教师对他也是赞赏不已。原来，她们每次健身的地方在路口，到站下车后还需要走一段路程。在方便的情况下，他会在路口为她们稍微停一下。一日早晨，早已感动于心的两位老教师特意给他送了热乎乎的包子表示感谢。像这样暖心的事不胜枚举。

城市公交集团公交3公司经理马乐飞告诉记者：“李师傅是公交司机的榜样，他不仅驾驶技术好，开车快捷、安全、舒适、平稳，而且还是节约燃料的模范，15年节约燃料11000余升。每次有新上岗的驾驶员都找他给培训，他带出来的徒弟我们都放心。由于李正文工作业绩突出，多次荣获公司嘉奖，连年被评为‘优秀驾驶员\’‘节能模范\’‘先进工作者\’等。”

“只要用心相同的路线也能看见不同的风景” 15年来风雨兼程，陪伴着乘客在车厢度过一个又一个节日，却很少陪自己家人，对于家庭，李正文充满愧疚，好在家人都非常理解和支持他的工作。他的妻子陈庆英告诉记者：“他每天早出晚归，长期开车身上落下很多职业病。有时候我做好饭等他回来，结果遇上客流高峰期，饭菜是凉了又热。家里的事我能解决就尽量解决，不打扰他，保证他专心开车。”一天下午行车途中，家人打电话告知他父亲正在医院抢救，询问了情况后他决定坚持跑班，将一车的乘客送往终点。然而当他跑完这一班，看到了站台上都是候车的乘客时，他又握起了方向盘。结束工作等他急匆匆赶到医院，却只看到了父亲那双永远紧闭的双眼。父亲去世后，他只请了两天假，也是15年来唯一的两天假，便又返回了岗位。他说，他相信父亲也会支持他这么做。

如今，李正文每天开车载着乘客穿梭在城市间，有人问他，十几年都开同一条线路烦不烦？他说：“天天开这条线，我只会越来越熟悉这条线、喜欢这条线，哪个位置地面上有个坑，哪个路口行人车辆多，我都了然于心，行车安全更有保证。虽然每天开同样的线路，但每天也在遇见不同的乘客。只要用心工作，就会看见不同的风景。”

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